Почему Яндекс.

Директ перестал работать на рост малого бизнеса
Ещё пару лет назад контекстная реклама в Яндексе была надёжной «машиной продаж»: выделил бюджет — получил заявки. Сегодня ситуация изменилась кардинально. Многие владельцы бизнеса отмечают: даже при увеличении расходов в 2–3 раза результаты падают.
CTR снижается, стоимость лида растёт, а трафик становится менее целевым. Вместо реальных покупателей — клики из любопытства, боты и случайные пользователи. Рекламный бюджет уходит в «чёрную дыру», а поддержка отвечает шаблонами без решения проблемы.
Что изменилось?
С 2022 года экосистема Яндекса постепенно теряет прозрачность и эффективность:
- Цена за клик выросла в 2–4 раза,
- Алгоритмы берут управление на себя, не учитывая специфику бизнеса,
- Отчётность стала сложной и малопонятной,
- Нет обратной связи с платформой.
В результате дизайнерская студия показывается строителям, стоматология — подросткам, а премиальный продукт — тем, кто не готов платить.
Почему так происходит?
После ухода западных систем (Google Ads и других) на рынке остался практически один крупный игрок. И именно в условиях отсутствия конкуренции начались системные перекосы.
Малый бизнес, который раньше стабильно получал клиентов с бюджетом 50–100 тысяч рублей в месяц, теперь сталкивается с тем, что деньги исчезают без результата.
Агентства предлагают красивые отчёты о «росте охвата», но не прибавляется ни одна заявка. Предприниматели оказываются в ловушке: без рекламы — нет продаж, с рекламой — только убытки.
Куда двигаться дальше?
Бизнес начинает искать альтернативы:
- Развивает контент-маркетинг и экспертность,
- Строит аудиторию в Telegram и соцсетях,
- Создаёт комьюнити вокруг бренда,
- Экспериментирует с партнёрскими коллаборациями и локальными проектами,
- Возвращается к сарафанному радио, но в цифровом формате.
Главный тренд — переход от безликой автоматизации к доверию, репутации и живому взаимодействию.
Будущее за новыми моделями
Рынок ждёт честную, прозрачную и понятную экосистему привлечения клиентов — с контролем над настройками, предсказуемыми результатами и настоящей обратной связью.
Яндекс сегодня напоминает монополистичный супермаркет: высокие цены, скудный выбор, автоответчики вместо диалога. Но история знает: после каждой монополии появляются новые игроки.
Именно сейчас есть шанс создать рекламу, которая помогает бизнесу расти — а не просто выживать.