Ольга Пономаренко

Ольга Пономаренко, карта Gold. г.Волжский
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА!!! сентябрь 2013г.
Мой отец купил соковыжималку в "Элетронном дискаунтере "СИТИЛИНК". В магазине работает схема заказ ---- оплата ---- выдача товара, т.е. просмотр товара без оплаты запрещен.
После покупки испытав дома соковыжималку в действии, результат нас не устроил и мы ее отнесли обратно. В магазине товар забрали на экспертизу на 21 день, мы написали заявление на возврат денег. Через 30 дней пришло письмо, что деньги не вернут, только товар. Однако в магазин товар обратно не поступил и деньги тоже не возвращают.
Позвонив ЕЮС была составлена под диктовку претензия и отдана в магазин, в течении 2-х дней деньги были переведены на счет.
Большое спасибо ЕЮС за быструю и компетентную помощь, которые помогли назрешить ситуацию за 2 дня, а мы мучались целый месяц.