Сегодня мы обсудим один из самых коварных и, к сожалению, часто недооцениваемых законов коммуникации.

Этот закон не упоминается в учебниках по PR, но интуитивно понятен каждому из нас. Он звучит как старая народная мудрость: «Сделай людям разовое одолжение – и ты получишь пожизненную обязанность».