С проблемами и пожеланиями - обращаться в «Добродел»

Все мы знаем, а для тех, кто не в курсе, сообщаем дополнительно: пятый месяц в Московской области работает сайт «Добродел». Пилотный проект был запущен еще в июле 2015 года. Сейчас портал уже работает в полную силу и стал еще доступнее благодаря мобильному приложению.
ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ – «ДОБРОДЕЛ»?
Сайт «Добродел» является аналогом московского сайта «Активный гражданин». Другое его название — «Единая Книга Жалоб и Предложений Московской области». Здесь фиксируются и оперативно рассматриваются сообщения жителей о проблемах в их городе, районе. Можно высказать предложения, жалобы, благодарности и провести различные опросы. Время рассмотрения обращений составит не более восьми дней, а в некоторых случаях и того меньше.
На портале «Добродел» предусмотрено 13 наиболее востребованных блоков вопросов:
- торговля;
- благоустройство;
- дворы и придомовые территории;
- дом и ЖКХ;
- дороги;
- медицина;
- образование;
- природа и экология;
- экономика и бизнес;
- связь, интернет и СМИ;
- общественный транспорт; МФЦ;
- физическая культура и спорт.
Официальный портал «Добродел» находится по адресу: http://vmeste.mosreg.ru Еще раз напоминаем о необходимости регистрации. Для этого следует зайти на сайт, заполнить небольшую анкету (имя, фамилия, пароль, адрес электронной почты). Дождаться, когда вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта "Добродел" и обозначить проблему в соответствующей сфере деятельности.
Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту.
Можно ли считать сайт
панацеей?
Пока нет. Анализ показал, чиновники и здесь стараются не решить проблему, а фактически отписаться, как и раньше. Чтобы переломить ситуацию, правительство региона ввело систему контроля среди отраслевых министерств по соответствию ответов. Каждый из них должен содержать конкретные сроки решения или информацию о проделанной работе с фотографиями и документами.