Что делать, если отключили газ? Платные ли проверки? Обязаны ли "газовики"уведомлять о проверках? Пытаемся разобраться.
Что такое техническое обслуживание газового оборудования?
Под этим термином понимается плановая проверка указанного оборудования на пригодность к эксплуатации. Проверке подлежит оборудование, установленное в жилых и нежилых помещениях, а также подъездах.
Отличия внутриквартирного и внутридомового газового оборудования.
Внутридомовое газовое оборудование (ВДГО) относится к имуществу общего пользования. К этой категории принадлежат стояки, краны и другие элементы проводящей системы, находящиеся в подъездах.
Договор на их обслуживание заключает организация, занимающаяся управлением общим имуществом (ТСЖ, УК или кооператив). На ней лежит и ответственность за содержание внутридомового участка газопровода.
Внутриквартирное газовое оборудование (ВКГО) охватывает имущество, находящееся в жилом помещении.
К нему относятся: отопительный котел, водонагреватель, плита, трубы и
перекрывающие краны.
Договор на обслуживание заключает владелец
квартиры. Он же несет ответственность за состояние перечисленного
оборудования. В случае, если жилье предоставлено внаем муниципалитетом, то заключением договоров на техобслуживание ВКГО должны заниматься жильцы.
С кем заключаются договоры?
Требования к специализированной организации, с которой необходимо заключать договор:
-Компания занимается транспортировкой и распределением газа до места подключения к внутридомовой системе;
-Наличие соглашения с поставщиком газа;
-Сотрудники компании должны пройти аттестацию;
-Наличие собственной аварийно-диспетчерской службы.
Наличие договора на техническое обслуживание газового оборудование необходимо его владельцу. Это значит, что выступать инициатором по ВКГО и ВДГО должны соответственно собственники (наниматели) жилого помещения и управляющие организации (УК или ТСЖ).
Почему проверяю днём?
Ревизия в жилых домах проводится по графику, устанавливаемому руководителем управления газового хозяйства. По правилам сотрудники обязаны выполнять работы только в светлое время суток.
Однако! Для проведения технического обслуживания, в удобное для Вас время, необходимо обратиться в "свою" газовую службу. Но известить газовиков надо письменно либо по почте, либо в канцелярию (сохраняйте почтовую квитанцию либо копию уведомления с отметкой о вручении).
Пришли контролёры. Кто такие?
Будьте бдительны! Мошенников полно, не пускайте кого попало в квартиру! В соответствии с п.Г ст. 22 и ст. 56 Газовая компания ОБЯЗАНА вас известить о предстоящей проверке!
Требуйте от контролеров предъявить служебные удостоверения и документы, удостоверяющие личность. На всякий случай запишите номер удостоверения, фамилию и имя контролеров. Следите за правильностью заполнения Акта проверки.
Газовое оборудование- проверка в квартире
Что входит в плановое техническое обслуживание газового оборудования квартиры?
При техническом обслуживании газовой плиты специалистами общества выполняются следующие виды работ:
-проверка соответствия установки газовой плиты в помещении нормативным требованиям, наличие свободного доступа к плите;
-проверка надежности крепления стола к корпусу плиты, отсутствие
механических повреждений решетки стола, исправность духового шкафа;
-проверка плавности и легкости вращения кранов плиты, надежности
-фиксирования их в положении"закрыто» и «малое пламя» (при наличии) при необходимости разборка, очистка от смазки и смазка кранов;
-проверка герметичности соединений от крана на опуске до кранов плиты с помощью мыльной эмульсии или прибором. При наличии утечки газа — устраняется;
-прочистка горелки и регулирование горение газа на всех режимах работы плиты;
-в плите повышенной комфортности проверка автоматики зажигания горелок, вращения вертела и работоспособность предохранительного устройства, прекращающего подачу газа в горелку при погасании пламени;
-проведение инструктажа потребителей газа по правилам безопасного пользования газовой плитой и газом в быту.
Не просто "Посмотрели", а составили акт.
Результаты проверки отражаются в акте, в котором указываются следующие сведения:
а) дата и место проведения проверки;
б) сведения об абоненте, у которого проводится проверка;
в) сведения о гражданах, присутствующих при проведении проверки, и реквизиты документов, удостоверяющих их личность;
г) показания приборов учета газа;
д) описание технического состояния пломб на приборе учета газа и на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу;
е) описание нарушений с указанием конкретного пункта договора, который
нарушен, а в случае их отсутствия — соответствующая запись.
Акт составляется в 2 экземплярах и подписывается гражданами,
присутствовавшими при проведении проверки и оформлении акта, по одному экземпляру для каждой из сторон договора. В случае отказа абонента от подписания акта об этом делается отметка в акте с указанием причин отказа. Абонент вправе изложить в акте особое мнение, касающееся результатов проверки, или приобщить к акту свои возражения в письменной форме, о чем делается запись в акте проверки. Второй экземпляр акта проверки вручается абоненту (его представителю), а в случае его отказа принять акт — направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.
Так платно или нет?
В общей квитанции гражданам выставляют плату только за содержание
оборудования, относящегося к общедомовому имуществу. За оборудование,
которое находится внутри квартиры, полностью отвечает абонент и
оплачивает его обслуживание отдельно
Специалисты обязаны разъяснить ситуацию в индивидуальном порядке, в устной форме.
Новые правила и расценки введены с 2015 года в соответствии с постановлением правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 г. «О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГО И
ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ».
Мы уже знаем, что внутридомовые газовые сети вместе с тарифом на их содержание разделили на две части – общедомовые и квартирные. Теперь в общей квитанции нам выставляют плату только за содержание оборудования, относящегося к общедомовому имуществу. Договор на эту услугу должны были перезаключить с газовиками УК или ТСЖ (или собственники, если они выбрали непосредственное управление).
За оборудование, которое находится внутри квартиры, полностью отвечает абонент и оплачивает его обслуживание отдельно, но уже не по ежемесячному тарифу, а по установленным расценкам.
Договор на обслуживание газовых сетей и приборов внутри квартиры может быть заключен как владельцем жилого помещения, так и управляющей организацией (но только в том в случае,
если все собственники квартир на общем собрании поручат ей такие
полномочия).
Отсутствие договора на техническое обслуживание ВДГО и
аварийно-диспетчерское обеспечение является основанием для приостановки услуги газоснабжения абоненту.
«Техосмотр» газовой плиты будет недорогим, если же в квартире есть и другое газовое оборудование – уточняйте стоимость у своего "оператора"). В управлении Роспотребнадзора по Свердловской области пояснили, что в случае несогласия с расценками поставщика газа на техобслуживание потребители могут обращаться с жалобами в городское или районное управление ведомства.
Помните! Вам не имеют права навязывать какое-либо оборудование или дополнительные улуги, не предусмотренные договором.
В каких случаях могут отключить газ?
Могут ли отключить газ в квартире? Могут. Существует ряд ситуаций, при
которых поставщик не имеет права отключать подачу газа. В любом случае при плановом отключении абонент должен быть оповещен в письменной форме предварительно за несколько дней. Никаких- "Не пустили, так отключим!"
Существует ряд причин, при которых может быть отключен газ:
- Нет заключенного договора, согласно которому должно осуществляться аварийно-техническое обслуживание.
- В случаях самостоятельного монтажа (дооборудования) газового оборудования.
-Если есть неисправности в коммуникациях.
- При выселении жильцов из дома.
-В случаях возникновения аварийной ситуации, ликвидация которой не может быть осуществлена на месте (утечка газа и т.д.).
-При наличии неуплаты за газоснабжение.
Отключение газа по вине потребителя производится:
-В случаях, когда абонент нарушает пункты договора и препятствует
получению сведений, необходимых для определения достоверного объема потребления газа.
- В случаях когда абонент не впускает представителей УК или непосредственно поставщика услуг для осуществления плановой поверки.
-В случаях когда имеется задолженность, превышающая размер оплаты за три расчетных периода.
-В случаях, когда абонент использует оборудование, не соответствующее данным по договору.
-Поводом для отключения также является использование оборудования, не отвечающего нормативным требованиям.
-При отсутствии договора с ответственной компанией об осуществлении
своевременного технического осмотра и аварийно-диспетчерского
обеспечения.
К внеплановым отключениям газоснабжения относят поломки
внутридомового оборудования либо возникновение аварий в
газораспределительных коммуникациях. Поэтому задаваясь вопросом, могут ли отключить газ без предупреждения, знайте, что могут. В случае поломки или утечки газа аварийная служба в первую очередь заботится о жизни жильцов.
Куда жаловаться?
Любой собственник жилья вправе не ставить подпись под актом выполненных работ, пресекать проверки «для галочки» и сообщать об этом куда следует.
Представитель газовой компании должен визуально проверить целостность и герметичность приборов, проверить работоспособность, смазку устройств, газовых кранов и горелок и другое.
Качество газовых проверок сегодня остается на совести газовиков, но, увы – невозможно без контроля со стороны самих жильцов.
Запугивают отключением газа? Не предъявляют удостроверение?
Жалуемся!
Пожаловаться на газовую службу можно в несколько контролирующих государственных структур и инстанций. Специалисты отмечают, что изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне. Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудника, необходимо написать заявлене на имя его начальства. Довольно часто решить спор удается на таком уровне. Полезные телефоны:
Горячая линия" Управления Роспотребнадзора по Свердловской области 8(343) 362-87-46
Защита прав потребителей- 371-13-16
Скорая юридическая помощь 349-45-08
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1