Мой аккаунт взломали 😱 Что делать?

Важно реагировать быстро: взломщики могут найти в аккаунте важную информацию или обмануть ваших близких.
1️⃣ Попробуйте сбросить пароль: может, аферисты ещё не успели что-то сделать в аккаунте.
2️⃣ Обратитесь в поддержку платформы о том, что ваш аккаунт взломан.
3️⃣ Предупредите близких о взломе в других социальных сетях или по телефону.
4️⃣ Если к аккаунту привязана карта или аферисты могут еще как-либо заполучить ваши платежные данные, заблокируйте карту.
5️⃣ Обновляйте пароль в тех аккаунтах, где он аналогичен со взломанным. Также какие-либо приложения могли быть привязаны к украденному аккаунту или присылать на взломанную почту подтверждения о смене паролей: постарайтесь отвязать эти сервисы от аккаунта и сменить пароли. В идеале – настроить двухфакторную аутентификацию.
6️⃣ Просканируйте смартфон и компьютер антивирусом.
7️⃣ Когда к вам возвратится доступ к аккаунту, обновите пароль и главные вопросы, настройте двухфакторную аутентификацию, если это возможно.
❗️ Так же делайте в ситуации, если пришло уведомление о странной активности или вам написали мошенники с требованием выкупа.
Несколько советов, как НЕ ДОПУСТИТЬ взлома:
✅ Поставьте на каждый аккаунт уникальный и трудный пароль. Если не можете заполнить все, используйте надежный менеджер паролей, например 1Password, Kaspersky Password Manager.
✅ Однако в целом пароль – некачественный метод защиты. Если сможете настройте двухфакторную аутентификацию, а на некоторых сервисах, сотрудничающих со Сбером, можно авторизовываться по Сбер ID: это защитит информацию учетной записи от взлома и перехвата при авторизации. Там же можно защищенно хранить данные карт.
✅ Не выкладывайте информацию, которая может помочь аферистам догадаться о вашем пароли или ответе на секретный вопрос.
✅ Банковские карты лучше не привязывать к аккаунтам и магазинам.
✅ Регулярно сканируйте устройства антивирусом.
Сохраняйте информацию себе 😉