Мой аккаунт взломали 😱 Что делать?

Важно реагировать мгновенно: взломщики могут найти в аккаунте важную информацию или обмануть ваших друзей.
1️⃣ Попробуйте обновить пароль: может, мошенники ещё не успели ничего сделать в аккаунте.
2️⃣ Напишите в поддержку платформы о том, что ваш аккаунт взломан.
3️⃣ Предупредите друзей о взломе в других социальных сетях или по телефону.
4️⃣ Если к аккаунту привязана карта или мошенники могут еще как-либо заполучить ваши платежные данные, заблокируйте карту.
5️⃣ Меняйте пароль в тех аккаунтах, где он совпадает со взломанным. Также какие-либо сервисы могли быть привязаны ко взломанному аккаунту или присылать на украденную почту подтверждения об изменении паролей: постарайтесь отвязать эти сервисы от аккаунта и сменить пароли. В идеале – настроить двухфакторную аутентификацию.
6️⃣ Просканируйте смартфон и компьютер антивирусом.
7️⃣ Когда вернете доступ к аккаунту, обновите пароль и контрольные вопросы, настройте двухфакторную аутентификацию, если это возможно.
❗️ Так же делайте в ситуации, если пришло уведомление о странной активности или вам написали взломщики с требованием выкупа.
Несколько советов, как предотвратить взлом:
✅ Поставьте на каждый аккаунт уникальный и сложный пароль. Если не можете заполнить все, используйте надежный менеджер паролей, например 1Password, Kaspersky Password Manager.
✅ Однако в целом пароль – некачественный способ защиты. Если сможете настройте двухфакторную аутентификацию, а на некоторых сервисах, сотрудничающих со Сбером, можно авторизовываться по Сбер ID: это защитит информацию учетной записи от взлома и перехвата при авторизации. Там же можно безопасно хранить данные карт.
✅ Не выкладывайте информацию, которая может помочь мошенникам догадаться о вашем пароли или ответе на секретный вопрос.
✅ Банковские карты желательно не привязывать к аккаунтам и магазинам.
✅ Регулярно сканируйте устройства антивирусом.
Сохраняйте информацию себе 😉