Поэтому очень важно, чтобы качество внутренних аудитов было на высоком уровне, а для этого необходимо уделять им особое внимание.
33 сотрудника клиники INNOVA прошли обучение по курсу «Аудитор Системы Менеджмента Качества», но только 5 из них проводят внутренний аудит. За последние 5 месяцев результатами их работы стали: изменения в работе колл-центра, разработка и внедрение проекта по персоналу, внедрение медицинских стандартов в БД.
Работа над внутренним аудитом продолжается — впереди новые улучшения в работе нашей клиники, которые обязательно пойдут вам на пользу, уважаемые пациенты! 😊
________________________________
Сифатни бошқариш тизимининг ички аудит жараёни — бу клиника ишини ривожлатирадиган ва такомиллаштирадиган асос. Шу боис ички аудитларнинг сифати юқори даражада бўлиши лозим, бунинг учун эса уларга кучли эътибор бериш талаб этилади.
INNOVA клиникасининг 33 нафар ходими “Сифат назоратини бошқариш аудитори” курси бўйича ўқув амалиётидан ўтишган, аммо улардан фақат 5 нафари ички аудитни амалга оширади. Сўнгги 5 ой давомида улар олиб борган ишлар қуйидаги натижаларга олиб келди: колл-маркази ишида ўзгариш, персонал бўйича лойиҳани ишлаб чиқиш ва жорий қилиш, маълумотлар омборига тиббий стандартларни татбиқ этиш.
Ички аудит устида олиб борилаётган ишлар давом эттирилмоқда, олдинда мижозларимиз фойдасини кўзлайдиган клиникамиз ишини яхшилаш бўйича янги натижалар бизни кутмоқда!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев