Что делать, если звонят с неизвестных номеров

Итак, вам поступает звонок от незнакомого номера. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, лучше следовать правилам.
1. Не отвечайте на звонки
Если вам звонит неизвестный номер, а вы не ждете важного звонка, лучше воздержитесь от ответа. Ответ на подозрительные звонки может подтвердить спамеру, что ваш номер активен. И тогда вам не избежать шквала надоедливых звонков.
2. Включите блокировку звонков
Использование функций блокировки непосредственно на смартфоне поможет минимизировать нежелательные входящие вызовы.
Блокировка звонков на iPhone
В настройках iOS 13 и более поздних версий доступна функция «Заглушение неизвестных», которую можно включить следующим образом:
Откройте «Настройки» на вашем устройстве iOS.
Прокрутите вниз и выберите «Телефон».
Найдите опцию «Заглушение неизвестных» и переключите ее в положение «Включено».
После включения этой функции вызовы с незнакомых номеров будут поступать беззвучно, переадресовываться на автоответчик и отображаться в списке недавних вызовов. Но вызовы от абонентов, с которыми вы общались сообщениями или получили их номер телефона через электронную почту, не будут блокироваться.
Блокировка звонков на Android
Откройте приложение «Телефон».
Коснитесь значка «Еще».
Выберите «Настройки» > «Заблокированные номера».
Включите параметр «Неизвестные номера».
3. Установите определитель номера
Используйте приложения определителя номера, которые могут предоставить информацию о том, кто звонит вам с неизвестного номера. Возможность определения номера предоставляют, например, «Тинькофф банк» и Яндекс. Подобные услуги есть у каждого оператора связи.
Определитель номера указывает, какая организация звонила, или предупреждает о вероятности спама.
Определитель номера указывает, какая организация звонила, или предупреждает о вероятности спама.Источник: Hi-Tech Mail
4. Проверьте номер через поиск
Воспользуйтесь поисковиками, чтобы проверить, есть ли отзывы или жалобы на данный номер. Многие интернет-ресурсы предоставляют базы данных с номерами, использованными для мошенничества. В отзывах можно увидеть, какие именно услуги навязываются или какая мошенническая схема используется.
5. Обратитесь к своему мобильному оператору
Просмотрите договор на оказание услуг мобильной связи, который был заключен с оператором. Часто в таких договорах прописывается, что при подписании документа абонент автоматически соглашается на получение рекламных сообщений, включая сообщения от третьих лиц. Если вы действительно дали согласие на получение рекламы, вы можете обратиться к своему оператору связи и подать заявление об отказе от получения рекламных сообщений на свой смартфон.
6. Установите виртуального секретаря
Этот инструмент позволяет роботу отвечать на входящие вызовы вместо вас, а затем сохранять расшифровку разговора. Такой бот-ассистент, например, есть у «Тинькофф». Услуга может быть подключена бесплатно абонентами любых мобильных операторов России.
7. Используйте режим «Не беспокоить»
Включите режим «Не беспокоить» на вашем телефоне для предотвращения нежелательных звонков в определенные часы.
8. Рассмотрите замену номера
В случае настойчивого спама или мошеннических вызовов может быть разумным вовсе сменить номер телефона.
Как правильно построить разговор с мошенниками
Если вы все же подняли трубку, нужно быть максимально аккуратным в разговоре. Ваши слова могут быть использованы против вас.
Никогда не отвечайте на вопросы «Да»
Спамеры и мошенники могут использовать записи вашего голоса с ответом «Да» для мошеннических целей. Например, подтвердить согласие на финансовые транзакции.
Не разглашайте никакой личной информации
Будьте бдительны и не допускайте раскрытие личных данных в телефонных разговорах. Это включает в себя данные о финансах, адресе, паролях и других деталях.
Задавайте уточняющие вопросы
Если собеседник представляется сотрудником какой-то организации или компании, не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы для подтверждения их легитимности.
Проверяйте самостоятельно
Если вам предлагают какие-то услуги или продукты, самостоятельно проверьте информацию о компании. Не полагайтесь исключительно на слова собеседника.
Потребуйте удалить данные
Вы можете начать разговор с вопроса: «Откуда вы получили номер моего телефона?» Вам скорее всего скажут, что вы якобы оставили свои контакты в каком-то месте. В ответ сообщите, что вы не давали согласия на обработку своих данных и получение рекламы по телефону. Затем требуйте удалить ваши данные из их базы, так как без вашего согласия их действия являются незаконными.
Молчите
Другой вариант — просто взять трубку и молчать. Если на другом конце человек, он, возможно, начнет разговор, и вы сможете определить, кто звонит. Если же это робот или спамер, есть шанс, что они отметят ваш номер как неактивный, и звонки прекратятся.