Wildberries тихо забрал у покупателей суперполезную функцию, которой пользовались буквально все
Речь идет о трекинге заказа по городам и складам, который до сих пор был доступен в приложении Wildberries и выгодно отличал его от OZON. После совершения покупки можно было периодически заглядывать в личный кабинет и видеть, какой именно город и склад сейчас проезжает посылка. В соответствии с этой информацией покупатель мог спланировать другие свои дела и покупки.
Однако после обновления до версии 6.8.6 всё изменилось. Отслеживание всё так же доступно в ЛК, но стало совершенно бесполезным, поскольку Wildberries убрал оттуда отображение городов — теперь оно выглядит, как список статусов «Приехал в СЦ», «Покинул СЦ». Узнать точное местоположение заказа всё еще можно, но для этого нужно писать в поддержку и попросить несколько раз.
Еще один неприятный нюанс — в карточках товара пропало название склада, с которого осуществляется доставка. Ранее там можно было увидеть его расположение с точностью до города, а теперь лишь два статуса: «Склад WB» и «Склад продавца». Данный параметр также помогал выбрать тот товар, который находится на самом ближнем складе и не ждать доставки долго.
В ченджлоге App Store эти изменения не отображаются, поэтому покупатель узнает об изменении уже после обновления приложения и не может вернуться назад.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Нет комментариев