Сервис «Яндекс Такси» начал применять пессимизирующий алгоритм к тем клиентам, которые заказывают автомобиль и отменяют заказ после того как водитель выехал к ним. Из-за нескольких отмен ничего плохого не случится, а когда их количество превысит число успешно завершённых вызовов, к пассажиру начнут применяться определённые меры.

Водителям в первую очередь будут предлагать заказы от пассажиров, которые редко отменяют заказы, а приоритет тех, кто злоупотребляет этим, будет понижен. Последним придётся дольше ждать автомобиль, и к ним будут приезжать водители с более низким рейтингом и те, чья активность снизилась.

Смысл этого нововведения сводится к тому, чтобы уменьшить число отказов от поездок. Некоторые пассажиры заказывают сразу несколько машин и уезжают на той, что приезжает быстрее или выглядит респектабельнее. Из-за этого искусственно увеличивается спрос, что приводит к увеличению стоимости поездок.