Мою карту арестовали или взыскали деньги по ошибке.

Что делать?
⠀
Вас могли перепутать с тезкой-должником или списать долги с карты пару раз.
⠀
👉 В первом случае дело обстоит таким образом, что при поиске должника судебные приставы оперируют только лишь ФИО, датой и иногда местом рождения. Данных мало, в итоге с вас могут списать долги полного тезки с той же датой рождения.
⠀
Банк при этом не при делах: он обязан выполнить постановление или запрос пристава.
⠀
1 Обратитесь на горячую линию ФССП, чтобы установить информацию о причине списания средств или блокировки счета и постановлениии, на основании которого проведена операция.
⠀
2️⃣ Установив территориальное подразделение ФССП, ФИО и номер пристава, допустившего ошибку, позвоните ему и поясните про обстоятельство. Пристав скажет, какие сведения ему нужны, чтобы исправить ситуацию.
⠀
Если обратиться туда не удается, через личный кабинет на сайте ФССП составьте обращение с пожеланием возврата денег и отмены постановления в отношении вашего счета. Приложите к нему фото паспорта и ИНН/СНИЛСа. Также прикрепите жалобу на работу местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП. Письмо должно быть сделано в тот регион, который отправил постановление.⠀
Кстати, если судебный пристав находится с вами в одном регионе, можно записаться к нему на личный прием.
⠀
3️⃣ Пристав должен провести проверку и исправить ситуацию, но иногда двойникам приходится подавать жалобу на бездействие пристава в прокуратуру.
⠀
👉 Если же долг списали дважды, сообщите об ошибке и обратите жалобу в отделение ФССП, приложив квитанцию об оплате долга.
⠀
На всякий случай сохраняйте инструкцию себе 🙌🏻