Уважаемые абоненты, уведомляем Вас, что с 18.

09.2019 мы запускаем контакт-центр, через который будут обрабатываться все звонки нашей компании.
В связи с выше изложенным, у нас водятся ряд изменений, а именно:
1. График работы техподдержки смещается на 1 час и теперь работа контакт центра (технической поддержки) будет работать с 8:00 до 20:00 ежедневно, без перерывов и выходных.
2. График работы офиса также смещается и с завтрашнего дня офис будет открыт с 8:00 до 18:00 (без выходных и перерывов)
Уважаемые абоненты, для того что бы настроить работу контакт-центра, необходимо немного времени (около 1 месяца), в связи с чем, просим Вас не принимать слишком близко к сердцу, если Вы не получите ответ в полной мере. Консультантам контакт центра необходимо освоить нашу информацию и отработать ее на практике.
Какие плюсы, получат наши абоненты, после запуска контакт центра:
1. Вне зависимости от обрыва центральных линий, магистральных линий, отключения электричества и тд, Вы всегда сможете дозвониться в наш контакт-центр, ведь территориально контакт-центр находится в другом городе!
2. В случае серьезных неполадок сети, на наши телефоны обрушивался шквал звонков и обработать все сразу мы просто не могли физически. Теперь же с подключением контакт-центра, каждый сможет дозвониться и услышать информацию о восстановлении линии или технических работах.
Хотим также уведомить, что все звонки записываются для избежания конфликтных ситуаций, а также для отслеживания контроля качества работы контакт-центра!
Дополнительную информацию вы можете узнать по единому номеру абонентской службы:
0 800 33 03 13
(Звонки бесплатные со всех операторов связи в Украине)
График работы абонентской службы:
Ежедневно с 8:00 до 20:00
Viber: +38(095)-730-97-97
Сайт: www.9211191.net офис: г. Часов Яр ул. Днепровская 30
С Уважением, Руководитель ООО «Интелком Коннект»