26-летняя Анастасия установила на айфон мобильный банк. А через пару часов стала получать пуш-уведомления одно за другим. На телефон девушки стали приходить чужие авиабилеты, карты лояльности, документы на автомобили, страховки ОСАГО и другие персональные данные неизвестные. Настя сразу написала в службу поддержки банка, но ответ получила лишь с четвёртого раза
«Установка [приложения] каким-то образом прошла через Apple ID сотрудника "Тинькофф", в аккаунт зашли с моего телефона. Я объяснила поддержке банка, что утекли данные. Они приняли обращение. Потом предложили приехать ко мне и удалить все сообщения с моего телефона», — рассказывает клиентка.
Девушка попросила техподдержку «Тинькофф-банка» удалить все свои данные и предоставить доказательства того, что информация о ней не будет передана третьим лицам. Ей пообещали выполнить все требования. Но с 8 октября с клиенткой никто так и не связался. Компания никак не комментировала случившееся.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 6