Автосервис на Гагарина: мастера или мошенники?

Вологжанка требует вернуть деньги за некачественный ремонт!
Елена Геннадьевна в октябре 2024 года обратилась в автосервис на Гагарина. Пока название организации не говорю. В машине нужно было отремонтировать рулевую рейку. Мастера посмотрели автомобиль, взялись за ремонт. Работы сделали, с Елены Геннадьевны взяли 24 500 рублей.
Позднее, в 2025 году, женщина обратилась в этот же автосервис уже с другой неисправностью. Она рассказывает, что ее машину не посмотрели, не подняли на подъемнике, зато сразу выставили диагноз и посчитали стоимость работ – 8 000 рублей с лишним. Вологжанку это очень напрягло – что за чудо-мастера такие, которые сходу определяют поломку? У них что, способности экстрасенсов? Елена Геннадьевна была в шоке и отказалась от ремонта.
И вот совсем недавно грянула новая старая беда: рулевая рейка сломалась снова!! Вопрос: как такое может быть?! Если ремонт сделали хорошо, то ничего не должно было сломаться! Логично? Логично.
Елена Геннадьевна, окончательно убедившись, что мастера автосервиса не слишком-то компетентны, обратилась в другой автосервис. Идти снова в привычный сервис на Гагарина и второй раз платить большую сумму денег за некачественный ремонт было бы глупостью!
В новом автосервисе глянули на проведенные работы предыдущих «специалистов» и ахнули. Оказывается, в автомобиле были установлены пыльники совсем другого формата и к тому же обратной стороной. Итог: сальники износились, рулевая рейка снова потекла. Женщине пришлось опять платить за ремонт, на этот раз – правильный, качественный ремонт.
Сейчас Елена Геннадьевна хочет, чтобы автосервис на Гагарина вернул ей деньги – 24 500 рублей. Ведь по сути ей только еще больше испортили машину! Ремонт был сделан отвратительно. По закону о защите прав потребителей (ст. 29) вологжанке должны компенсировать расходы на повторный ремонт. Переписка с автосервисом сохранена, документы имеются, доказательства тоже. Гарантия еще действует.
Требую, чтобы автосервис на Гагарина выплатил деньги Елене Геннадьевне!
Друзья, а вы сталкивались с подобным? Очень хочется знать названия автосервисов, в которые обращаться НЕ надо.
#ДепутатХолодовПомогает