#ВопросОтвет: Уведомление о задолженности по ЖКХ — проверка начислений и порядок действий при отсутствии задолженности.

ГУФССП России по Донецкой Народной Республике продолжает отвечать на вопросы граждан, которые поступают через онлайн-каналы. Сегодня разберём ситуацию, когда гражданин получает уведомление о долгах по коммунальным услугам при своевременной их оплате.
Вопрос:
«Я регулярно оплачиваю коммунальные услуги, но недавно получил уведомление о возбуждении в отношении меня исполнительного производства в связи с задолженностью по коммунальным платежам. Как доказать, что все оплачено вовремя?»
Ответ:
📄 Порядок действий при получении уведомления о задолженности по коммунальным платежам от судебных приставов:
1️⃣ Подтвердить платежи.
Необходимо доказать факт оплаты путем сбора доказательств произведенных платежей: квитанции об оплате (бумажные и электронные), банковские выписки, чеки из платежных терминалов, скриншоты из личных кабинетов.
2️⃣ Обратиться в управляющую организацию.
Затем подайте в свою управляющую компанию письменное заявление о проведении сверки платежей. В заявлении запрашивается официальная справка об отсутствии задолженности, в которой обязательно указывается период погашения задолженности или дата, по состоянию на которую зафиксирован факт отсутствия задолженности.
После получения справки, необходимо лично предоставить ее в отделение судебных приставов ГУФССП России по Донецкой Народной Республике, в котором было возбуждено исполнительное производство. При себе необходимо иметь:
✔️ документ, удостоверяющий личность;
✔️ официальную справку от управляющей компании, подтверждающую отсутствие задолженности на текущую дату;
✔️ акт сверки расчетов с указанием даты / периода полного погашения задолженности;
✔️ доказательства произведенных платежей.
На основании этих документов подается заявление о прекращении исполнительного производства в связи с отсутствием задолженности. В случае, если задолженность была, но уже погашена, в заявлении указывается точная дата полного расчета с управляющей компанией и прилагаются подтверждающие документы.
⚠️ Важно! В случае отказа управляющей компании исправить допущенную неточность, гражданин имеет право обратиться с жалобой в прокуратуру или подать заявление в суд для оспаривания необоснованных требований. Для этого также необходимо подготовить полный пакет документов, подтверждающих все произведенные платежи.
☎️ При возникновении вопросов касающихся исполнительных производств, вы можете обратиться в ГУФССП России по Донецкой Народной Республике по телефону группы обслуживания граждан: +7 (856) 300-56-00.