Электронные квитанции в ходу уже более 5 лет, они есть и в Личном кабинете и высылаются на электронную почту, по заявлению жителя, но желающих отказаться от бумажной квитанции не так уж много.

Может быть люди не знают о такой возможности? https://iz.ru/1677589/natalia-bashlykova/musor-iz-izby-otkazatsia-ot-bumazhnykh-platezhek-za-zhku-smogut-vse-rossiiane