Если коллекторы пришли к вам домой, самое главное — не паниковать и сохранять спокойствие. Не нервничайте, не накручивайте себя и не злитесь на непрошеных гостей. Помните, что войти в дом или квартиру коллекторы могу только с вашего разрешения, а вы вправе его не давать.
👆 Если же вы приняли решение открыть дверь и начать разговор, попросите сотрудника агентства представиться. Запросите документ, подтверждающий личность коллектора и его полномочия (доверенность от организации, в которой он работает).
✅ Попросите предоставить документ, на основании которого право на долг перешло коллекторскому агентству (например, договор переуступки) и копию свидетельства о внесении компании в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП) — так вы убедитесь, что она работает легально.
✅ Когда взыскатель представится, уточните цель его визита. Если коллектор сообщит, что принес документы на подпись, попросите оставить их для ознакомления, а позже проконсультируйтесь по этому поводу с юристом. Не подписывайте никакие бумаги, прежде чем внимательно их изучите.
‼ Во-первых, подписание некоторых документов может ухудшить ваше положение. Например, если коллектор показывает вам расчет вашей задолженности и просит поставить под ним подпись в знак ознакомления, делать этого не стоит. Такой подписью вы признаете факт существования задолженности, а это в свою очередь может повлиять на срок исковой давности. Но ознакомиться с подобными документами стоит, так вы будете обладать всей информацией о долге.
Во-вторых, коллектор может использовать меры психологического воздействия, которые помешают ознакомиться с документом должным образом.
Когда коллектор передаст все бумаги, а вы выясните все, что вас интересует, можно завершать разговор.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев