Как сиделке общаться с семьей подопечного 💬

Когда у родных проблемы со здоровьем или психикой, обстановка в доме довольно напряженная. Важно найти контакт и с подопечным, и его семьей.
✳ Уважайте желания подопечного
Если он способен здраво мыслить, то должен быть услышан. Если не может отвечать за свои действия, определите круг простых обязанностей, решения за которые он может принимать самостоятельно.
✳ Выберите «главного» в семье работодателей
Договоритесь об этом в первый день, чтобы вам не пришлось разрываться между разными просьбами и повторять информацию нескольким членам семьи.
✳ Установите доверительные отношения и выстройте границы
Будьте честным, надежным, быстрым, заботливым работником. Покажите, что вы открыты для разговора. Не осуждайте уклад или отношение семьи к вашему подопечному — вы не знаете их семейную историю и других обстоятельств.
✳ Определите, как часто и какой информацией обмениваться
В зависимости от графика ухода может быть нужен ежедневный отчет о том, как вел себя подопечный, или только о важных изменениях три раза в неделю. Для этого можно использовать соцсети и мессенджеры.
✳ Ведите журнал ухода, который может регулярно просматривать семья
Это помогает создать прозрачность и обеспечивает лучшую коммуникацию, избавляя от повторения ответов на однотипные вопросы.
✳ Говорите простым и понятным языком
Вас будут больше ценить за то, что вы объясняете правила ухода и медицинские манипуляции, не используя сложных терминов и выражений.
Актуальные вакансии сиделок ежедневно обновляются на 7hands. Зарегистрируйтесь на сайте и найдите работу под свой запрос ― https://vk.cc/cnDBZH