👨‍💻Федеральная налоговая служба Российской Федерации инициировала поэтапную модернизацию системы приема обращений налогоплательщиков.

Отмечается, что действующий формат направления обращений посредством операторов электронного документооборота (ЭДО) не соответствует современным стандартам цифровизации. В связи с этим предусматривается прекращение данного вида взаимодействия и переход на использование современных цифровых каналов связи.
✍Уже сейчас налогоплательщики могут использовать федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ (реализована Минцифры России), Личные кабинеты налогоплательщика, а также другие электронные сервисы. Обращения можно направлять как по утвержденным форматам, так и в свободной форме.
Процесс поэтапного отказа от приема обращений через операторов ЭДО проходит следующим образом:
✅С 1 июля 2025 года: Максимальный размер файлов для передачи через операторов ЭДО сократится с 5 МБ до 1 МБ.
✅С 1 октября 2025 года: Прекратится использование специализированных приложений для данного формата документооборота.
✅С 1 ноября 2025 года: Прием обращений через операторов ЭДО будет полностью прекращен.
Другие налоговые процессы, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО, будут продолжать функционировать.