Как принимается вызов и передаётся выездной бригаде❔

📞Фельдшер (медсестра) по приёму и передаче вызовов выездной бригаде СМП — это первый человек, который получает сигнал 🆘 от пострадавшего. Его задача — правильно определить повод к вызову и отправить подходящую бригаду. Грамотный диалог с пациентом играет решающую роль. ☝️Именно поэтому все сотрудники оперативного отдела имеют медицинское образование. Их правильно называть фельдшерами и медсёстрами по приёму вызовов скорой медицинской помощи.
Вот несколько советов, как правильно вызвать скорую:
1️⃣Отвечайте кратко на вопрос «Что случилось?». Например: «Мужчина без сознания», «Ребенок задыхается», «Боль в груди». Диспетчер сам уточнит детали.
2️⃣ Назовите точный адрес. Укажите улицу, дом, подъезд, этаж, код домофона или ориентиры (например, «у метро, рядом с кафе»). Это важно, так как связь может оборваться или разрядиться телефон. Скорой в первую очередь нужно знать, куда ехать. Если человек успел сказать, что ему необходима скорая помощь, и назвал свой населённый пункт и адрес, а потом связь пропала, то к нему бригада скорой помощи будет отправлена.
3️⃣ Укажите пол и возраст пострадавшего. Если возраст неизвестен, назовите примерный.
4️⃣ Четко опишите симптомы. Например, «нет дыхания» или «кровотечение».
5️⃣ Подготовьте путь. Откройте дверь, шлагбаум, ворота, чтобы бригада не теряла время. Изолируйте домашних животных.
💡 Интересный факт: Разговор с диспетчером занимает около 40 секунд, если отвечать четко. Это позволяет отправить бригаду почти мгновенно!
Быстрая и точная информация может спасти жизнь!