Комитетом государственных услуг города Москвы, Государственным бюджетным учреждением города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ГБУ МФЦ) в целом обеспечено законное и эффективное использование бюджетных средств, направленных на функционирование многофункциональных центров предоставления государственных услуг.

В оперативном управлении ГБУ МФЦ находились объекты недвижимого имущества: по состоянию на 01.01.2024 – 240 объектов недвижимого имущества общей площадью 150 610,4 кв. метра, по состоянию на 01.01.2025 – 234 объекта недвижимого имущества общей площадью 147 204,5 кв. метра.
В ходе обследования, в том числе с учетом выездных мероприятий и мониторинга с использованием онлайн-трансляций из отделений ГБУ МФЦ, отмечен рост числа неиспользуемых окон предоставления услуг и снижение их загруженности в отделениях, обусловленный переводом оказываемых услуг в электронный вид. Загрузка одного окна в среднем за год уменьшилась на 31,9 процента.
В обследуемом периоде не использовались основные средства ГБУ МФЦ в количестве 15 294 единиц.
По итогам контрольного мероприятия в целях предотвращения неэффективного использования государственного имущества предложено принять меры по оптимизации использования помещений для оказания услуг в отделениях ГБУ МФЦ с учетом фактической загруженности и тенденции дальнейшего перевода государственных услуг в электронный вид.