Социальная работа имеет многовековые традиции. День социального работника отмечается 8 июня на основании Указа Президента Российской Федерации от 27 октября 2000 года.

Сегодня «День социального работника» – это праздник людей милосердных, бескорыстных, готовых в любую минуту оказать поддержку людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Они всегда готовы решить проблемы социального и психологического характера, протянуть руку помощи всем, кто нуждается в заботе и постоянном внимании.

Комплексный центр социального обслуживания населения Шатковского муниципального округа более 20 лет помогает нуждающимся встать на ноги, справиться с тяжелой жизненной ситуацией и социально адаптироваться. Руководит им директор - Водянов Павел Александрович.

Сегодня на базе Центра открыты 8 отделений социального обслуживания: социально-бытового и социально-медицинского обслуживания на дому, срочного социального обслуживания , социально-консультативного обслуживания , семьи и детей . Работает пункт проката технических средств реабилитации , служба «Мобильная бригада» .

Центр под руководством Павла Александровича, который занял должность директора менее года назад, демонстрирует очевидные и позитивные изменения в своей работе. Несмотря на относительно короткий срок пребывания на должности, Павел Александрович уже успел зарекомендовать себя как прогрессивный и инициативный руководитель. Под его руководством Центр начал реализовывать ряд новых программ, направленных на поддержку различных категорий населения - от пожилых людей до семей с детьми.

Одним из значительных достижений стало открытие на базе Центра комнаты адаптивной физической культуры для граждан пожилого возраста и инвалидов. Занятия проводит квалифицированный специалист, прошедший обучение по программе «Адаптивная физкультура для людей с ограниченными возможностями здоровья».

В Комплексном центре трудится большой коллектив в количестве 113 человек. Большая часть сотрудников – это люди со стажем и большим опытом работы, те, которые остались верны своей профессии, не смотря на все изменения. Ежегодно Центром обслуживается более 3000 человек.

В Центре функционируют 5 отделений социального обслуживания на дому. Возглавляют опытные заведующие – Гончарова Светлана Николаевна, Наганов Владимир Владимирович, Мулянова Ольга Юрьевна, Махова Алевтина Григорьевна, Баранова Ольга Владимировна, которые профессионально организуют ежедневную заботу о пожилых людях.

«Трудовые будни социальных работников и медицинских сестер - это протянутая рука помощи, участливое слово. Мы приходим на помощь тем, кто в ней нуждается больше всего. Теплота и сопереживание помогают нашим подопечным чувствовать себя спокойными и защищенными. Формально социальный работник, обслуживающий получателей услуг на дому – это помощник в вопросах быта и внешних контактов, будь то поход в поликлинику или обращение за субсидией. Но ведь по факту ни один из представителей этой профессии формально к своему делу не относится.» - заметил Павел Александрович.

Именно благодаря социальным работникам и медицинским сестрам, которых в штате учреждения сегодня 78 человек – 362 получателя социальных услуг получили в 1 квартале 2025 года 57 191 социальную услугу. Это не просто большие цифры. За ними ежедневная качественная работа, наши будни. Это и уборка помещений, и доставка лекарств и продуктов питания, оплата ЖКУ, доставка газет и журналов и многое-многое другое. Даже обучение пользованию различными гаджетами, как адаптация к современным условиям жизни.

За отзывчивость, чуткость и милосердие их уважают, любят и ценят подопечные. Рабочие отношения у многих переросли в доверительные, чуть ли не родственные.

Не менее важную работу выполняют и сотрудники отделения срочного социального обслуживания, - которое возглавляет Ползунова Наталья Викторовна. В ее подчинении 9 специалистов по социальной работе, из них 7 - специалисты по участковому принципу, которые осуществляют свою трудовую деятельность, ориентируясь на конкретный территориальный отдел Шатковского округа. Такой подход позволяет им глубже понимать специфику проблем и потребностей населения, а также устанавливать более тесные контакты с жителями. Это создает дополнительные возможности для мониторинга ситуации и быстрого реагирования на возникающие проблемы.

Главная задача отделения – оказание срочных социальных услуг, которые направлены на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке. Сюда практически ежедневно обращаются люди, которым нужна помощь, поступают сообщения от неравнодушных соседей о тех, кто нуждается во внимании. За 1 квартал 2025 года в отделение обратились 394 человека.

Одно из важных направлений работы Центра – это работа с семьями и детьми. Умение налаживать контакты с людьми, быть терпеливым, любящим людей, трудолюбивым, внимательным, проницательным, волевым, и жизнестойким - всеми этими качествами владеют и применяют их в своей работе, социальные педагоги Ефремов Алексей Юрьевич и Коновалова Екатерина Борисовна. Работа этих специалистов, безусловно, оставляет неизгладимый след в душе тех, кому пришлось воспользоваться их услугами. Деятельность многогранна: в одном случае они проводят консультацию семьи, в другом - совместно с родителями вырабатывают общую линию воспитания подростка, в третьем - решают проблемы неполной или многодетной семьи, в четвёртом - занимаются семейной психотерапией, поддержкой и т.д. Это многоплановые контакты с семьями, порождаемые потребностями совместной деятельности, это проявление общих закономерностей социальной работы с семьёй и детьми. Возглавляет работу отделения заведующий – Знатнина Вера Сергеевна. За 4 месяца 2025 года обслужено 82 ребенка из многодетных семей, семей в трудной жизненной ситуации, в социально-опасном положении, неполных семей.

Вера Сергеевна не только успешно руководит отделением, но и сама лично проводит занятия с детьми с ограниченными возможностями здоровья в комнате ранней помощи и развития. Сегодня занятия посещают 7 детей.

«От родителей в адрес Веры Сергеевны поступают исключительно положительные отзывы. Родители отмечают, она не только четко планирует занятия, но и делает все возможное, чтобы каждое занятие было адаптировано под индивидуальные потребности ребенка.» - так о заведующей отзывается директор Павел Водянов.

В Центре активно работает отделение социально-консультативного обслуживания, которое оказывает всестороннюю помощь людям, нуждающимся в социальной поддержке и консультациях. К его основным функциям относятся: консультации по социальным вопросам, психологическая поддержка, содействие в решении правовых вопросов.

Отделение возглавляет Сутырина Наталья Александровна, - человек исключительно компетентный, отдавший социальной сфере более 20 лет. Под ее руководством трудятся 2 специалиста по социальной работе, 2 психолога и юрисконсульт. За 1 квартал 2025 года отделением обслужено 297 человек.

Оказание консультативных услуг не единственная обязанность отделения. На базе консультативного отделения функционируют 2 пространства: комната адаптивной физкультуры и сенсорная комната.

«Комната адаптивной физкультуры пользуется популярностью среди граждан пожилого возраста. Психолог отделения Прохорова Светлана Юрьевна, получившая дополнительное образование по программе «Адаптивная физкультура», на своих занятиях делает упор не только на физические упражнения, но и на психологическое сопровождение участников. Это и тренинги, и психологические тесты, и специальные упражнения на тренажерах.» - отмечает Наталья Александровна.

«Психолог Коновалова Екатерина Борисовна работает в Центре менее полугода, но уже успела внести значительный вклад в работу и легко влилась в коллектив. Екатерина ведет работу в сенсорной комнате. В работе она использует разнообразные методики и игры, которые способствуют развитию чувствительности, моторики и эмоционального интеллекта у детей. В сенсорной комнате психолог создает атмосферу безопасности и уюта, где дети могут свободно исследовать окружающий мир. Каждый сеанс проходит в игровой форме, что значительно повышает интерес и вовлеченность детей. Родители отмечают положительные изменения в поведении и эмоциональном состоянии детей: они становятся более открытыми, любознательными.» - заверила Наталья Александровна.

«Юрисконсульт Зырянов Иван Алексеевич тоже новый человек в нашем коллективе. Активный, инициативный, он еще только вливается в социальную сферу. Его основная обязанность – оказание правовой помощи обратившимся гражданам. С ней он справляется. Помимо этого на нем и юридическая работа организации – локальные акты, договорные отношения и много другое.» - о своем работнике говорит Наталья Александровна.

Качественное предоставление услуг для населения Шатковского округа невозможно без такого человека, как водитель - Обносов Андрей Вячеславович. Водитель - это профессия для ответственных и устойчивых к стрессу людей. Сотрудники благодарят его за аккуратность вождения и культуру общения.

Весь процесс по предоставлению социальных услуг неразделимо связан с важной частью – организацией финансово-экономической, кадровой и хозяйственной деятельности.

Главный бухгалтер, Наталья Анатольевна Дудорова, - на её плечах огромная ответственность за ведение и контроль финансовой деятельности, за эффективное сотрудничество с налоговыми органами, казначейством, соблюдение лимитов, своевременная оплата всех расходов и многое другое. «Для меня, как для руководителя, Наталья Анатольевна - опора, первый помощник и советчик во всех финансовых делах.» - говорит директор Павел Александрович.

Бухгалтер, Овчинникова Виктория - ответственный сотрудник, а по другому нельзя, ведь её должностные обязанности связаны с начислением и выплатой зарплаты, подготовкой всевозможных отчётов. Виктория Александровна прекрасно разбирается в Трудовом законодательстве, следит за изменением нормативно-правовых актов регламентирующих начисление заработной платы.

Контроль за эффективным использованием имущества и материальных запасов, инвентаризация, расчёты с поставщиками и подрядчиками - вот далеко не полный перечень обязанностей бухгалтера Евгении Гарцевой. Данный «участок» является неотъемлемой и важной частью организации бухгалтерского учёта, требующей внимательности ответственности и принципиальности. Евгения Николаевна полностью соответствуют данным требованиям.

В любой профессии стаж, исчисляющийся количеством лет, - солидный багаж опыта, знаний, умений и навыков. А если ежедневная работа заключается еще и в общении с большим количеством самых разных людей, то в ней просто не обойтись без определенных коммуникативных качеств. Невозможно сосчитать, с каким количеством людей приходилось сталкиваться Евсеевой Марии Александровне - специалисту по кадрам, по долгу службы. Для решения кадровых задач необходимо профессиональное знание трудового законодательства, организации труда, управления и много другого. Со всем этим успешно справляется Мария Александровна.

Управление хозяйственно-обслуживающим персоналом осуществляется заведующим хозяйством - Асессоровой Еленой Александровной. Она эффективно координирует работу своей команды, в состав которой входят 5 сотрудников.

Также, сотрудники Центра активно участвуют и в других конкурсах и мероприятиях, не связанных с профессиональной деятельностью, где показывают свои творческие и другие таланты.