Контроль получателей социальных услуг

16.07.2025 г. сотрудники Белозерского филиала ГБУ «Центр социального обслуживания № 9»: Пастернак Л.Г., Иванова Н.П., Кузнецова И.А., Евдокимова Г.В. с контролем качества посетили получателей социальных услуг и провели проверку документации у социальных работников, рабочих бюро, помощников по уходу в п. Стеклозавод, с. Боровлянка, д. Берёзово, д. Тюменцево.
Получателями социальных услуг являются граждане, которые признаны нуждающимся в социальном обслуживании и которым предоставляется социальная услуга или обслуживание, осуществляющиеся на основании Федерального закона № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Контроль качества проводится с целью: - обеспечения удовлетворения потребностей получателей социальных услугах и обеспечения соответствия предоставляемых услуг требованиям нормативных документов; выявления проблем в организации социального обслуживания и принятию мер по устранению проблемных вопросов; обеспечения стабильного уровня качества оказываемых услуг; выработки корректирующих действий, направленных на устранение недостатков, выявленных в процессе предоставления услуг, и совершенствование системы качества; принятие профилактических мер по предупреждению или урегулированию претензий и жалоб; обеспечения репутации учреждения как надежного и порядочного исполнителя.
#БелозерскийМО
#БелозерскийЦСО№9
#Мобильнаяслужба