У каждого врача бывают такие приемы. Пациент заходит уже напряженным, вычитал какие-то диагнозы, которые сразу поставил себе и ждет от нас плохих новостей. В этот момент важна не только диагностика. Важно то, как мы возвращаем человека в спокойное состояние.
✅ Предлагаем мини-челлендж: попробуйте в таких ситуациях использовать фразу:
«Давайте разберемся вместе. Я рядом, все объясню»
Она короткая и работает сразу: снижает тревогу и дает ощущение, что человек не один. После такой фразы разговор обычно становится спокойнее и честнее.
На следующем приеме обратите внимание на то, что к вам уже выстроено доверие и человек стал более спокойным и честным.
Ставьте реакции, если пост был полезен для вас! 💜


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев