Мы собрали примеры фраз, которые в реальной практике могут оттолкнуть пациента — и предложили, как ту же мысль можно выразить мягче и профессиональнее.

Ведь даже маленькая замена слов иногда меняет весь исход беседы🩺
🎓 Хотите больше практических примеров и разборов? Смотрите наш вебинар Особенности проведения консультации «врач - родитель - маленький пациент»
— там мы разбираем ещё больше ситуаций, которые помогут сохранить доверие пациента и избежать конфликтов.
Ссылка на вебинар: https://clck.ru/3NgDLZ