📌Дилерский центр LEXUS приглашает на работу СПЕЦИАЛИСТА КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ.

❗Группа компаний "ВАЖНАЯ ПЕРСОНА-АВТО" - один из крупнейших официальных дилеров Тверского региона на автомобильном рынке и объединяет 4 дилерских центра г.Твери (Mazda, Hyundai, Lexus, TOYOTA).
✅Обязанности:
- работа с клиентскими обращениями (принятие запросов/жалоб, регистрация обращений);
- проведение телефонных опросов клиентов с целью контроля качества обслуживания;
- формирование соответствующей отчетности;
- контроль соблюдения корпоративных стандартов сотрудниками ДЦ;
- взаимодействие с руководителями подразделений и сотрудниками для поиска наиболее эффективных путей разрешения конфликтных ситуаций;
- замещение администратора дилерского центра, кассира (по необходимости).
✅Требования:
- образование не ниже средне-специального;
- опыт работы с клиентами;
- грамотная устная и письменная речь, отличные коммуникативные навыки, навыки работы с возражениями, навыки ведения телефонных переговоров;
- уверенный пользователь ПК, желательны навыки работы в CRM;
- приветствуется опыт работы в call-центре.
✅Условия:
- возможность кандидатам без опыта в автобизнесе пройти обучение и построить свою карьеру у Официального дилера!
- официальная заработная плата с прозрачной системой мотивации – 31 900 руб. (1-ый месяц), далее 34 900 рублей (gross);
- официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
- график работы: 5/2 c 9.00 до 18.00, выходные - вс., пн.;
- скидки на приобретение автомобилей брендов Компании, а также их обслуживание;
- возможность профессионального развития и карьерного роста;
- комфортные условия труда, работа в дружном коллективе и отличная корпоративная культура;
- бесплатный годовой абонемент в сеть фитнес-клубов «My Fit» (по истечении испытательного срока);
- место работы: Московское шоссе д.1 корп.2.
☎ +7(930)178-78-78
📩Email: orlova.i@hr-grp.ru 📬Адрес: Тверь, 170100, Смоленский пер.8, корп.2
#кадровыйцентр#специалист клиентской службы#автобизнес#подборперсонала #HRgroup#тверь#вакансии#работатверь https://tver.hh.ru/vacancy/51337880