Что делать если квартиру залили

1. В первую очередь, надо вызвать специалистов эксплуатирующей организации и если есть такая возможность, то позвать виновника залива. Когда придет представитель эксплуатирующей организации нужно будет составить акт осмотра повреждений в результате залива.
2. Составлением данного акта, вы подтверждаете факт залива, поэтому отнеситесь внимательно к процессу составления акта, проследите, чтобы описание повреждений было максимально точным, точно была указана площадь залива и были отражены повреждения отделки помещения, мебели и предметов.
3. Вы обязательно должны получить или оригинал акта или заверенную копию.
4. Составление акта – обязательная процедура, даже если виновник залива обещает компенсировать ущерб «мирным путем» акт должен быть составлен, в противном случае, Вам будет трудно отстаивать свою позицию, если виновник откажется от выплат.
5. Если не удается решить вопрос компенсации без суда, то вызывайте эксперта оценщика.
6. Оповестите виновника залива о дате проведения осмотра оценщиком, лучше сделать это заблаговременно, не позднее, чем за 3 дня до осмотра. Чтобы было проще доказать факт оповещения, направьте виновнику телеграмму, не забыв взять заверенную копию текста телеграммы.
7. Присутствовать при осмотре квартиры независимым оценщиком, отвечать на его вопросы по существу произошедшего с целью точного описания ущерба.
8. Внимательно ознакомиться с актом и поставить подпись.
9. Получить на руки отчет оценщика об ущербе, нанесенном в результате залива квартиры.
10. Отправить виновнику залива претензию в порядке досудебного требования о добровольном возмещении ущерба на основании подготовленного отчета (оригинал отчета не отправлять).
11. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба, направить иск в суд и требовать возмещения.