Куда обращаться, если проблема с отоплением не локальная (внутри дома), а на сетях?

↪️ «Подача теплоснабжения потребителям это сложный технологический процесс, в течение отопительного периода случаются перебои в подаче тепла. Остановка котельной влечет за собой отсутствие тепла не только в одной квартире, а и во всем доме или в микрорайоне. Зачастую это связано с устранением аварийных ситуаций на сетях теплоснабжения, незапланированными отключениями электроэнергии на котельной или отсутствием водоснабжения в необходимом объеме для стабильной работы котельной.
Продолжительность выполнения ремонтно-восстановительных работ может быть разной. Независимо от причин тепловики заинтересованы в устранении аварий в кратчайшие сроки», – объяснили ( https://t.me/minstroydnr/3989?single ) в министерстве.
❗️В случае, если потребителям многоквартирного дома неизвестны причины отсутствия теплоснабжения во всем доме, жильцы могут обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» в своем городе или районе по телефонам, указанным в карточках.