Трещины бывают разные.

Поверхностные - не вызывающие какого то особого дискомфорта, результат сухости кожи и не правильного ухода дома.
Глубокие или по другому разрывы - болезненные, кровоточащие, результат полного отсутствия ухода за утолщенной кожей, потеря эластичности.
Часто такими проблемами страдают люди в возрасте с лишним весом, с гормональными нарушениями в организме и по другим причинам. Людям с такими проблемами приходится менять свою походку чтобы не наступать на проблемные участки.
Обратите внимание на своих родителей, возможно вы даже не знаете, что у них есть такие проблемы, но походка их выдаст.
Во избежание более серьезных ортопедических патологий приведите родителей на подологический педикюр, я могу помочь.