Клиенты приходят один раз и больше не возвращаются?

Проблема не в том, что вы плохо работаете — просто нет системы, как их удерживать. Доверие и лояльность не покупаются скидками. Они строятся через внимание, заботу и маленькие жесты.
Например, сценарий follow-up после процедуры: админ звонит или пишет через пару дней, интересуется самочувствием, напоминает о домашнем уходе. Маленькие вещи вроде поздравления с днём рождения, или эксклюзивное предложение для постоянных клиентов — дают ощущение, что клиент для вас важен.
И да, важно, как вы общаетесь: честно, тепло и без давления. Составленные нами совместно скрипты для админа помогут сохранить доверительный тон и при этом ненавязчиво напомнить о новой записи.
Если хотите выстроить такую систему для своего салона или свежеиспченной студии и увеличить повторные визиты, записывайтесь ко мне на наставничество. Вместе сделаем так, чтобы клиенты не просто приходили — а оставались с тобой надолго. Бесплатная диагностическая консультация в начале знакомства приветствуется!