АЛЕКСЕЕВСКАЯ ЯРМАРКА ТОВАРОВ И УСЛУГ

Какие права есть у коллекторов в 2023 году? Глас закона

Права и обязанности коллекторских организации закреплены в Федеральном законе № 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Предлагаю выделить основные положения, которые необходимо знать:
Если ваша задолженность была передана коллекторской организации, то вам обязаны об этом сообщить в течение 30 дней. В отношении вас не может работать два и более агентства.
Коллекторы имеют право звонить должникам и сообщать о задолженности и штрафных санкциях. При этом есть строгий регламент:
Коллектор может звонить и писать сообщения только с 08:00 до 22:00 по будням и с 09:00 до 20:00 по выходным и в праздники.
Частота звонков тоже определена. Вам могут звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз а неделю и 8 раз в месяц.
Если речь идет о сообщениях, то вам не имеют право писать более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.
Коллектор имеет право общаться с вашими родственниками, но для этого необходимо иметь письменное согласие должника. Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие.
Коллекторы не имеют права общаться с должниками, которые признаны банкротами или их долги находятся в процессе реструктуризации.
Куда жаловаться на коллекторов?
Вам необходимо направить письменную жалобу в Федеральную службу судебных приставов или органы внутренних дел, если речь идет об угрозах жизни и здоровью.
СОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ ИЛИ ОФОРМИТЬ БАНКРОТСТВО
Обращаться: г. Урюпинск, пр. Ленина, дом 111, (во дворе старой пожарки, рядом с магазином "радуга") офис "БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ" +7 904 414-38-35