Так же нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости и выберите «Звуки».

Далее в открывшемся окне нужно перейти на вкладку «Воспроизведение». Тут нужно посмотреть включены ли колонки или динамики, если ноутбук. Если так, как на этой картинке, то все в порядке, т.е. с динамиками ноутбука проблем нет:

Если так, т.е. вместо галочки стоит стрелка рядом со значком динамика, то устройство просто отключено:

Чтобы включить их, нужно просто нажать правой кнопкой мыши на звуковое устройство и выбрать — «Включить».

Может быть такая ситуация, что устройств во вкладке «Воспроизведение» может не быть или просто не оказаться нужного устройства, поэтому нажимаем на пустом поле окна правой кнопкой мыши и ставим галочку напротив «Показать отключенные устройства».

2. Не правильно подключено или неисправно внешнее аудиоустройство. Если у вас стационарный компьютер, то проверьте правильно ли подключено внешнее устройство (колонки, наушники), проверьте плотно ли воткнут штекер в само гнездо. Может дело в самом устройстве, объязательно проверьте на работоспособность на другом компьютере, либо попробуйте подключить к вашему компьютеру другие наушники или колонки. Если и они не заработали, то переходите к следующему пункту. На ноутбуке немного иная ситуация, там динамики внутренние. И значит проверить можно просто подключив внешнее устройство и если колонки или наушники заработали значит проблема в стандартных динамиках. Если эти маленькие советы не помогли в решении проблемы, когда пропал звук на компьютере, то переходите к следующему пункту. 3. Отключена служба Windows Audio. Еще одна причина, если пропал звук, это отключена служба «Windows Audio». Чтобы проверить запущена ли эта служба, нужно вызвать контекстное меню «Выполнить»: Пуск -> Выполнить, или применить комбинацию Win+R и ввести команду: services.msc

Нажать Ок. Запуститься окно «Службы», в котором нужно найти службу «Windows Audio».

Далее, посмотрите на «Состояние», должен быть статус «Работает» и в «Тип запуска» — «Автоматически», если не так, то нужно нажать правой кнопкой мыши на службу и выбрать «Свойства», далее в выпадающем меню «Тип запуска» выбрать «Автоматически» и чуть ниже нажать «Запустить», далее «Применить» и «Ок».

4. Отключено устройство или поврежден драйвер. Нужно еще проверить, может причина почему пропал звук на компьютере, в том, что просто отключено звуковое устройство в «Диспетчере устройств». Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер Устройств -> Звуковые, видео и игровые устройства. Если напротив стоит стрелочка как тут:

То это означает, что устройство просто отключено, а чтобы его включить просто нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Задействовать», все стрелочка пропала, проверьте звук.

Если же напротив этих устройств, или одного из них, стоит восклицательный знак (!), то скорее всего поврежден драйвер, значит нужно обновить/переустановить драйвера на звук. Как установить/обновить драйвера на звуковую карту? Как установить/обновить драйвер на видеокарту, я подробно рассказывал здесь, а вот как обновить драйвера на звук постараюсь кратко изложить прямо сейчас. И так, обновить драйвера на звук можно: С диска драйверов, который идет чаще всего вместе с компьютером или ноутбуком. Через «Диспетчер устройств». Специальными программами «обновлялками». В ручную с оф. сайта производителя звуковой карты. Первый способ достаточно прост, но если только есть сам диск с драйверами. Второй, через «Диспетчер устройств», там же можно выбрать найти драйвера с диска, с компьютера или с интернета, но это чаще всего не подходит, не обновляется или еще чего, но попробовать я думаю стоит. Третий способ самый простой, главное нужна сама программа для обновления драйверов, среди них можно выделить — Driver Genius PRO, Driver Updater, DriverPack Solutiоn. Вторая утилита я точно знаю, что платная, но есть пробный период, вроде бы неделю, этого времени я думаю Вам хватит, чтобы обновить драйвер на звук, DriverPack Solutiоn — целый бесплатный пакет драйверов, можно скачать полную версию со всеми драйверами, после скачивания уже не потребуется интернет, можно сразу обновить драйвера на любое устройство. Ну и четвертый способ это ручной, главный его минус в том, что не каждому так просто найти нужный драйвер, на нужную звуковую карту. Я рекомендую попробовать что-нибудь из программ обновлялок для того, чтобы обновить драйвера, если пропал звук на компьютере, потому как это самый простой способ. 5. Отключен звук в BIOS. Может быть такая причина в исчезновении звука, когда аудиокарта просто отключена в BIOS. Нужно войти в BIOS, обычно это кнопка «Del» или «F2«, «F10» и т.д. (обычно сразу после включения компьютера выходит подсказка, Setup — «и нужная кнопка» это и есть вход в БИОС). Эту кнопку и нужно нажать после включения компьютера, но еще до того как загрузилась сама система. Так, в БИОС вошли, далее нужно найти вкладку «Advanced» и напротив «High Definition Audio» должен быть выставлен статус «Enabled», если же стоит «Disabled», то выбираем нужный параметр стрелочками на клавиатуре.

Далее выходим, прежде сохранив измененные параметры. После перезагрузки проверьте появился ли звук, если нет то остается последнее. 6. Неисправна звуковая карта. Ну вот эта последняя причина неисправности аудиоустройства, если пропал звук на компьютере. Может быть неисправна звуковая карта, если это так, то ее нужно будет заменить, цена самых обычных звуковых карт составляет примерно 150-200 российских рублей. Прежде чем ставить новую звуковую карту, обязательно испробуйте советы перечисленные выше и если совсем ничего не помогает, попробуйте уже заменить аудиокарту. Вот, собственно и все, что могу порекомендовать по решению проблемы, если пропал звук на компьютере, будут проблемы по данной теме, обращайтесь, постараюсь помочь.