Подскажите пожалуйста!

Такая проблема, может кто сталкивался. Не получается войти в свой аккаунт, чтобы проверить пропуска! Ввожу логин и пароль правильно!! Сообщение на почте хранится, проверяла миллион раз!!! А мне пишет неправильный логин или пароль!! Нажимала кнопку забыли логин и пароль, там мне писало что на почту отправлено письмо с инструкцией, но никакого письма не приходит!! Что делать?
--------—
на данный момент существуют проблемы с регистрацией, а также с восстановлением входных данных, если вы регистрировали свой кабинет через почту mail.ru или yandex.
Что же делать? https://vk.com/topic-92603882_35705083