Предыдущая публикация
1.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОПАЛИ НА ЛОКЕР
2. КАК ПРОВЕРИТЬ УСЛУГИ И ПОДПИСКИ НА МОБИЛЬНОМ
3. КАК ПРОВЕРИТЬ ПЕНСИОННЫЕ НАКОПЛЕНИЯ
4. ВАША СТРАНИЧКА В БЕЗОПАСНОСТИ?
5. КАК ЗАЩИТИТЬ БАНКОВСКУЮ КАРТУ
6. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ УГНАЛИ АККАУНТ
7. БЕЗОПАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ РЕБЕНКА
8. КАК ПРИДУМАТЬ И ЗАПОМНИТЬ БЕЗОПАСНЫЙ ПАРОЛЬ
=======================================================
1. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОПАЛИ НА ЛОКЕР
Что делать, если ваше устройство поймало вирус и экран закрывает назойливый баннер? Удалите его самостоятельно по этой простой инструкции.
Локер — вирусная программа, которая дает злоумышленникам возможность удаленно управлять вашим устройством. Заразиться им может и компьютер, и смартфон. На экране появляется баннер с сообщением, что устройство заблокировано, а для разблокировки необходимо написать письмо на определенный адрес. Жертва пишет и получает в ответ требование перечислить деньги на такой-то счет.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Главное правило: не переводите деньги! Велика вероятность, что мошенники просто исчезнут с ними. Попробуйте перезагрузить компьютер. Не помогло? Читаем дальше.
➊ Для устройств на Android
Владельцев смартфонов очень любят пугать блокировкой от имени МВД за просмотр порнографических сайтов. Так пишут специально, чтобы пострадавший постеснялся обратиться в полицию или к компьютерному мастеру.
Попробовать снять блокировку можно тремя путями:
* Если файлы на устройстве не представляют для вас особой ценности, просто откатите телефон к заводским настройкам (Hard Reset). Инструкция к разным устройствам есть по ссылке okl.lt/5NCb5 * Если вам важно сохранить файлы, загрузите телефон в безопасном режиме (инструкцию для своей модели ищите в интернете). Зайдите в Google Play Market, скачайте антивирус Avast, просканируйте устройство и удалите найденный вирус. После чего можно загружать гаджет привычным способом.
* Если предыдущие два способа не помогают, устройство нужно будет перепрошить. Для этого обратитесь в сервисный центр.
Чтобы обезопасить свой гаджет, никогда не скачивайте приложения из неизвестных источников — пользуйтесь Google Play Market. Установите антивирус и регулярно обновляйте его.
➋ Для компьютеров на ОС Windows
К сожалению, под ОС Windows написано много серьезных вирусов, которые не просто блокируют компьютер, но и шифруют файлы на зараженном устройстве. Поэтому и деньги мошенники требуют не только за разблокировку, но и за дешифрование, которое самостоятельно выполнить очень трудно.
* Для того, чтобы вылечить компьютер, скачайте специальные утилиты Лаборатории Касперского по ссылке okl.lt/5NCc9 . Если они не помогли, отправьте вредоносный файл вирусным аналитикам по адресу stopgpcode@kaspersky.com .
* Можно также воспользоваться сервисом по ссылке okl.lt/5NCdK .
! Важно помнить: после разблокировки компьютера вредоносные программы продолжают оставаться в системе. Чтобы удалить их полностью, нужно просканировать компьютер антивирусом и уничтожить вирус.
➌ Для iPhone, iPad и Macbook
Локеров под iOS и Macbook пока не обнаружено. И если сообщение о блокировке появилось на устройстве, значит мошенники взломали ваш Apple ID и заблокировали гаджет с помощью опции «Найти iPhone/iPad/Mac».
Пробуем снять блокировку самостоятельно:
* Если вы видите баннер (обычно предупреждение от имени МВД), когда пользуетесь Safari, просто очистите кэш браузера. Для этого зайдите в раздел Настройки → Safari и нажмите «Очистить историю и данные сайтов».
* Если же устройство заблокировано целиком, сначала залогиньтесь своим Apple ID и паролем на iCloud.com или в приложение «Найти iPhone/iPad/Mac» на другом устройстве Apple. Получилось? Сразу же снимайте блокировку и срочно меняйте пароль к Apple ID.
* Но чаще злоумышленники сразу меняют пароль к Apple ID. Тогда вам нужно обратиться за помощью в техническую поддержку компании Apple по ссылке okl.lt/5NCgW . Выбирайте тип устройства, наберите в поиске «Устройство заблокировано» и следуйте инструкции.
Чтобы избежать такой неприятности в будущем, позаботьтесь о безопасности вашего гаджета. Постарайтесь не использовать в качестве Apple ID адреса на mail.ru , bk.ru , list.ru и inbox.ru (они наиболее уязвимы) — отдайте предпочтение gmail.com . Обязательно установите сложный пароль. Не забывайте вовремя обновлять прошивку.
2. КАК ПРОВЕРИТЬ УСЛУГИ И ПОДПИСКИ НА МОБИЛЬНОМ
Деньги на телефоне слишком быстро заканчиваются? Проверьте, не подключены ли у вас дополнительные услуги и ненужные подписки. По ссылке подробная инструкция для каждого оператора сотовой связи.
МТС
Через личный кабинет со стационарного компьютера:
1) Необходимо пройти по ссылке okl.lt/5NCuM
2) Ввести номер телефона в строке “Номер телефона”.
3) Получить пароль для входа по SMS и ввести его в поле “Пароль”.
4) Чтобы увидеть весь список подключенных услуг, перейдите на вкладку “Управление услугами” и выберите раздел “Все подключенные услуги”.
5) Чтобы посмотреть сколько было списано с вашего счета и за какие услуги за период необходимо перейти в раздел “Управление номером” - “Счет” - “Контроль расходов”.
Если у вас смартфон, вы можете загрузить мобильное приложение “Мой МТС”:
App Store okl.lt/5NCvQ
Google Play okl.lt/5NCwU
Windows store okl.lt/5NCyv
Если у вас НЕ смартфон, используйте бесплатный сервис “Контроль расходов”:
1) Наберите запрос в меню набора *152# и нажмите клавишу вызова “Позвонить”
2) После этого на экране вашего телефона появится push-меню из нескольких пунктов.
3) Вы можете выбрать, вбивая поочередно цифры из всплывающего списка (1,2 или 3):
* получить информацию о подключенных на ваш номер платных услугах
* посмотреть список активных платных подписок
* отключить все платные сервисы
МЕГАФОН
Через личный кабинет со стационарного компьютера:
1) Для авторизации в «Личном кабинете» Мегафона, зайдите по ссылке okl.lt/5NCAD
2) В качестве логина введите номер своего телефона
3) Чтобы получить пароль от «Личного кабинета», отправьте команду*105*00# и нажмите клавишу вызова “Позвонить”
4) Выберите кнопку “Услуги и опции” и вы сразу перейдете на страницу со списком всех подключенных услуг, где сможете отредактировать свои активные подписки.
Если у вас смартфон, вы можете загрузить мобильное приложение “Мегафон. Личный кабинет”. В главном меню приложения, в разделе “Тариф, Услуги и опции”, надо найти пункт “Мои Услуги”:
App Store okl.lt/5NCDP
Google play okl.lt/5ND8a
Windows Store okl.lt/5NDjl
Если у вас НЕ смартфон:
Бесплатный “Сервис-ГИД”:
* Наберите запрос в меню набора *105# и нажмите клавишу вызова “Позвонить”
* Чтобы попасть в нужный раздел, выбирайте следующие пункты меню: «Мой кабинет» (клавиша 1) → «Услуги» (клавиша 3).
* Далее, в зависимости от того, какую информацию вы хотите получить, например, клавиша 2 – «Платные услуги»
* Далее в зависимости от того что вы хотите сделать:
Клавиша 1 - Чтобы узнать на какие платные услуги вы подписаны
Клавиша 2 - Увидеть список доступных для отключение услуг
Через SMS:
Отправив SMS с текстом INFO (или на русском ИНФО) на короткий номер 5051, вы получите информацию обо всех активных платных подписках.
Или позвоните в службу поддержки:
1) Наберите сервисный номер 0505
2) После начала голосового меню нажмите клавишу 1 “Информация о вашем номере”
3) Затем - 2 “Подключенные услуги и опции”, после чего автоинформатор озвучит список активных на вашем номере платных сервисов.
4) Чтобы отключить их, следуйте инструкциям автоинформатора.
БИЛАЙН
Через личный кабинет со стационарного компьютера:
1) Для авторизации в «Личном кабинете» Билайн, наберите в строке поиска в браузере okl.lt/5NDo8
2) В качестве логина введите номер своего телефона
3) Чтобы получить пароль от «Личного кабинета», нажмите на кнопку “Получить пароль”, он придет в SMS
4) Согласитесь с условиями оферты и вы перейдете в личный кабинет
5) В личном кабинете нажмите на кнопку “Услуги”
6) На странице “Услуги” можно посмотреть все услуги, подключить и отключить их
Если у вас смартфон, вы можете загрузить мобильное приложение “Мой билайн”:
App Store okl.lt/5NDpc
Google Play okl.lt/5NDqN
Если у вас НЕ смартфон, используйте бесплатный сервис Билайн по управлению услугами:
1) Наберите запрос в меню набора *111# и нажмите клавишу вызова “Позвонить”
2) В открывшемся меню выберите пункт «Мой Билайн», затем «Мои данные» и, наконец, «Мои услуги».
Позвоните в службу поддержки: наберите сервисный номер 0611 и продолжайте общение с автоинформатором, выбирая нужные клавиши.
Командный запрос:
1) Наберите запрос в меню набора *110*09# и нажмите клавишу вызова “Позвонить”
2) В ответ вы получите SMS-сообщение с информацией о подключенных платных и бесплатных услугах.
3. КАК ПРОВЕРИТЬ ПЕНСИОННЫЕ НАКОПЛЕНИЯ
Чтобы узнать свои пенсионные накопления теперь даже не придется заполнять бумажки и стоять в очереди. Пользуйтесь сайтом Госуслуг!
☆ Напоминаем, что для получения извещения о состоянии лицевого счета в ПФР у вас должна быть подтвержденная учетная запись. Логично: вы же не хотите, чтобы кто угодно обращался в органы власти от вашего имени.
Подтвердить личность проще простого: берете паспорт и идете в центр обслуживания пользователей. Найти ближайший к вам можно тут: okl.lt/5NC7m
После того, как вы подтвердите, что вы — это вы, действуем так:
* Заходим на okl.lt/5NC8q и логинимся в личный кабинет.
* Кликаем "Каталог услуг", проматываем страницу немного вниз и выбираем Пенсия, пособия и льготы → Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР → Сделайте запрос в электронном виде
* На экране вы увидите пункт 1 "Персональные данные" и пункт 2 "Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета". Чуть ниже справа будут ссылки: "Переслать извещение по email" и "Сохранить извещение".
* Промотайте страницу вниз и найдите слева ссылку "Показать сведения полностью".
* Документ откроется в новой вкладке. Наслаждайтесь чтением :)
4. ВАША СТРАНИЧКА В БЕЗОПАСНОСТИ?
Как убедиться, что вашу страничку не пытались взломать? Проверьте историю посещений и убедитесь, что ваша страничка в безопасности! Подробная инструкция - по ссылке: https://ok.ru/help/4/3700
5. КАК ЗАЩИТИТЬ БАНКОВСКУЮ КАРТУ
Чтобы обезопасить свою банковскую карту, нужно уметь правильно выбрать банкомат, подключить SMS-оповещения и соблюдать еще несколько простых правил.
➊ Выбирайте банкоматы в местах, где установлены видеокамеры и работает охрана (в отделениях банка или крупных торговых центрах). Перед тем как вставить карту, убедитесь, что:
* на картоприемнике и клавиатуре нет накладок и посторонних элементов (рекламных блоков, брошюр, полочек)
* не должна выделяться клавиатура для ввода (возможно, это накладка на клавиатуру) и не должно быть никаких мелких отверстий в корпусе (это может быть камера).
* все банкоматы — антивандальные, поэтому можете смело дёргать любые элементы: если что-то отвалится, то это явно не родная деталь.
* загляните в щель картоприёмника — она должна быть ровная. Если вы увидели там считывающую головку, как на кассетном магнитофоне — это скиммер. Уходите.
➋ Выясните у менеджера вашего банка, что будет, если деньги с карты все-таки украдут
По закону банк должен вернуть деньги, списанные с карты без согласия клиента, если он сообщил о хищении не позднее следующего дня после инцидента. Порядок процедуры определяет сам банк, поэтому полезно осведомиться, достаточно ли будет звонка в колл-центр, как и в какие сроки будет рассмотрено ваше обращение и сколько в среднем занимает возврат денег на практике. Если получить внятных ответов не удастся, стоит присмотреться к другим банкам.
➌ Подключите SMS-оповещения
Чтобы уложиться в срок, отведенный на уведомление банка, нужно оперативно узнать о хищении. Банки обязаны информировать клиента о каждой операции по счету. Условия обслуживания вашей карты могут включать бесплатные SMS-оповещения, но даже если услуга платная (от 30 до 60 рублей в месяц), а бесплатные уведомления банк рассылает только по электронной почте, лучше все же не экономить.
➍ Выучите наизусть CVV/CVC-код (трехзначный код проверки подлинности карты, который указан на ее обороте), а затем сотрите его
Опасность в том, что заполучив номер вашей карты вместе с CVC-кодом (например, в кафе или ресторане), мошенники могут совершать покупки в интернете или вывести деньги через платежные системы. Пин-код, конечно, тоже стоит знать наизусть – не записывайте его на самой карте или в телефоне.
➎ Не позволяйте уносить карточку или оплачивать покупку за вас
Оплата по карте всегда должна происходить на ваших глазах. Слишком пристальное внимание официанта или кассира к вашей карте должно вызвать подозрение: в некоторых торговых сетях покупателей давно уже просят самим вставлять карту в POS-терминалы. Сохраняйте чеки, а заметив подозрительные манипуляций с картой, сфотографируйте кассира (официанта) и запишите его данные.
6. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ УГНАЛИ АККАУНТ
Вашу страничку взломали. Куда бежать и что делать? Читайте подробное руководство!
Обращаемся в службу поддержки с аккаунта кого-нибудь из друзей. Написать в официальную службу поддержки можно тут: okl.lt/5NCj4
Восстановить пароль можно также при помощи мобильного телефона, который вы привязали к профилю. Инструкция здесь: okl.lt/5NCnR
Бежим менять пароль на почте, к которой был привязан ваш профиль. Если доступа к адресу нет (злоумышленники могли сначала взломать e-mail, а потом соцсеть), а вы используете его в том числе и для онлайн банкинга, в первую очередь срочно блокируем банковские карты!
Предупреждаем френдов по другим каналам связи, что вашим аккаунтом завладели мошенники.
Если у вас компьютер на OC Windows, обязательно проверяем его на вирусы.
А еще вы всегда можете получить помощь на Горячей линии Рунета по ссылке okl.lt/5NCjB.
* Жмите «Подать заявление», пункт «Книга жалоб», а в графе «Основная причина обращения» из выпадающего списка выбирайте «Взлом аккаунтов и кража паролей».
* Заполните все необходимые поля, укажите актуальные контакты, приложите скриншот и ждите, когда с вами свяжутся. Так вы поможете не только себе, но и другим пользователям, ведь ваш случай может быть далеко не единичным.
Напоследок напоминаем важные правила безопасности в соцсетях:
! Не пересылайте конфиденциальную информацию (номер банковской карты, пин-код, паспортные данные) через мессенджеры социальных сетей. Ведь если вашим аккаунтом завладеет мошенник, он с радостью ими воспользуется!
! Придумайте сложный пароль и регулярно меняйте его. Как это сделать, мы писали тут: okl.lt/5NClc
! Обращайте внимание на действия, которые совершаются в сети от вашего имени. Если с вашей страницы было что-то удалено, поставлены лайки или отправлены сообщения от вашего имени, срочно меняйте пароль!
! Если заходите в соцсеть с чужого компьютера, не забудьте разлогиниться.
Обращаемся в службу поддержки с аккаунта кого-нибудь из друзей. Написать в официальную службу поддержки можно тут: okl.lt/5NCj4
Восстановить пароль можно также при помощи мобильного телефона, который вы привязали к профилю. Инструкция здесь: okl.lt/5NCnR
Бежим менять пароль на почте, к которой был привязан ваш профиль. Если доступа к адресу нет (злоумышленники могли сначала взломать e-mail, а потом соцсеть), а вы используете его в том числе и для онлайн банкинга, в первую очередь срочно блокируем банковские карты!
Предупреждаем френдов по другим каналам связи, что вашим аккаунтом завладели мошенники.
Если у вас компьютер на OC Windows, обязательно проверяем его на вирусы.
А еще вы всегда можете получить помощь на Горячей линии Рунета по ссылке okl.lt/5NCjB.
* Жмите «Подать заявление», пункт «Книга жалоб», а в графе «Основная причина обращения» из выпадающего списка выбирайте «Взлом аккаунтов и кража паролей».
* Заполните все необходимые поля, укажите актуальные контакты, приложите скриншот и ждите, когда с вами свяжутся. Так вы поможете не только себе, но и другим пользователям, ведь ваш случай может быть далеко не единичным.
Напоследок напоминаем важные правила безопасности в соцсетях:
! Не пересылайте конфиденциальную информацию (номер банковской карты, пин-код, паспортные данные) через мессенджеры социальных сетей. Ведь если вашим аккаунтом завладеет мошенник, он с радостью ими воспользуется!
! Придумайте сложный пароль и регулярно меняйте его. Как это сделать, мы писали тут: okl.lt/5NClc
! Обращайте внимание на действия, которые совершаются в сети от вашего имени. Если с вашей страницы было что-то удалено, поставлены лайки или отправлены сообщения от вашего имени, срочно меняйте пароль!
! Если заходите в соцсеть с чужого компьютера, не забудьте разлогиниться.7. БЕЗОПАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ РЕБЕНКА
Чтобы вырастить из ребенка нового Стива Джобса, научите его правильно пользоваться интернетом и всегда соблюдать правила безопасности в сети.
1) Создайте отдельную учетную запись и ограничьте права пользователя, чтобы он не смог удалять и устанавливать программы без вашего ведома. Заходить в учетную запись родителей он тоже не должен.
2) Активируйте функцию родительского контроля и включите безопасный поиск в браузере. Можно составить список разрешенных сайтов или заблокировать нежелательные.
3) Установите специальный детский поисковик, например, Гогуль (okl.lt/5NCsE) или Спутник.дети (okl.lt/5NCr3).
4) Объясните, что далеко не всему и не всем в сети можно доверять. Обязательно предупредите, что нельзя публиковать онлайн домашний адрес, слишком много рассказывать о себе и своей семье, хвастаться дорогими гаджетами и игрушками.
5) Скажите, что если он увидит что-то непонятное или неприятное, столкнется с агрессией или повышенным вниманием со стороны незнакомых — пусть приходит к вам за советом.
6) Расскажите, что нельзя скачивать файлы с подозрительных сайтов, из писем и сообщений неизвестных отправителей.
7) Попросите никогда не отключать антивирусные программы.
8) Посоветуйте закрыть профили в социальных сетях только для друзей. Пусть не френдит всех подряд. Лучше всего, если это будут лично знакомые или хотя бы друзья друзей.
9) Научите не реагировать на киберагрессию. Обидчика надо игнорировать и банить (вносить в черный список) самостоятельно или с помощью модератора.
9) Объясните, почему ни в коем случае нельзя общаться с посторонними взрослыми людьми, особенно если они просят прислать фотографии или предлагают встретиться. Попросите сразу же сообщать вам, если такое произойдет.
10) Предупредите, что администрация сервиса никогда не станет требовать конфиденциальную информацию: ответы на секретные вопросы, пароли или ПИН-коды. Расскажите об основных видах мошенничества и научите отличать поддельные сайты.
11) Научите его разлогиниваться из своих аккаунтов, если он пользовался чужим устройством.
8. КАК ПРИДУМАТЬ И ЗАПОМНИТЬ БЕЗОПАСНЫЙ ПАРОЛЬ
Чтобы защитить аккаунты от взлома, нужен сложный пароль, причем для каждого сервиса — разный. Рассказываем, как такой придумать и запомнить:
1) Надежный пароль должен содержать буквы разных регистров (строчные и прописные), цифры и символы.
2) Чем длиннее пароль, тем труднее его угадать. Придумайте фразу и замените некоторые буквы цифрами (например, Etot_parol’_n4dezh3n) и удалить пробелы (Etotparol’n4dezh3n).
3) Чтобы легко запомнить придуманное, используйте ассоциации. Например, у вас в детстве была золотая рыбка по имени Мистер Пузырек. Отличным паролем будет mr1Pozyr736.
4) Чтобы не запоминать десятки паролей, можно менять основной под каждый аккаунт: например, на Одноклассниках используйте OKmr1Pozyr736; а Вконтакте — vkontmr1Pozyr736 и так далее. Главное — запомнить принцип, по которому вы эти пароли придумываете.
На всякий случай хотим напомнить простые правила обращения с паролями:
* Лучше не записывать пароли. Но если все же приходится, никогда не оставляйте записи на виду.
* Никому не сообщайте свои пароли.
* Обязательно меняйте пароль каждые несколько месяцев.
* Везде, где возможно, включите двухфакторную аутентификацию.
Соблюдайте эти несложные правила, и все получится!
=========================================================
Хотите получать свежие новости из нашей группы на свою страницу - присоединяйтесь к нам сейчас http://ok.ru/group/54145780482076 .
Если хотите сохранить какой-то понравившийся совет или рецепт у себя на стене - ставьте "КЛАСС" и "ПОДЕЛИТЬСЯ". Так же не забываем комментировать !
ВИП - Важно. Интересно. Полезно.
Полезные советы, рекомендации на все случаи жизни. Все, что может помочь, изменить жизнь к лучшему.
ВНИМАНИЕ!
Статьи медицинского характера здесь предоставляются исключительно в качестве справочных материалов и не считаются достаточной консультацией, диагностикой или назначенным врачом методом лечения. ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ ЛЮБОГО ПРЕПАРАТА, СРЕДСТВА ИЛИ МЕТОДА ЛЕЧЕНИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬНО КОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С ЛЕЧАЩИМ ВРАЧОМ!
САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОПАСНО!
№ 4950879928
569K участников
Следующая публикация
Комментарии 11