Основу коллекции музея составляют изделия из хрусталя, которые создавались на легендарном хрустальном заводе Гусь-Хрустального. Он был основан еще в 1756 г. и по праву считается одним из старейших не только в России, но и в Европе. Город Гусь-Хрустальный обязан своим происхождением и развитием хрустальному заводу, более полутора столетий принадлежавшему купеческо-дворянскому роду Мальцовых.