Как удалить данные о себе в интернете?

На что обратить внимание и зачем контролировать свой цифровой след

У каждого, кто пользуется интернетом, есть цифровой след — аккаунты в соцсетях, комментарии на форумах, объявления на сайтах. Иногда это становится проблемой: такую информацию могут использовать мошенники, спамеры или просто посторонние люди. Кроме того, комментарии или репосты многолетней давности могут нарушать действующее законодательство.

Полностью исчезнуть из интернета невозможно, но убрать или скрыть часть данных — вполне реально. В статье разбираемся, где искать сведения о себе и что с ними делать, чтобы себя обезопасить.

Где искать свои данные?

Первое, что нужно сделать, — понять, где именно хранится информация о вас. Самый простой вариант — вбить свои имя-фамилию в «Яндексе» и Google, а потом проверить первые три страницы выдачи: там могут оказаться старые профили на разных сайтах и форумах. Если у вас популярное сочетание имени и фамилии и поисковик выдает данные о ваших тезках, попробуйте уточнить запрос: добавить отчество, профессию, email или свой город.

Следующий шаг — проверить соцсети и мессенджеры. Найдите свои профили и пробейте имя и фамилию через поиск в самих сервисах, чтобы не упустить аккаунты и комментарии, о которых вы могли забыть.

Еще обратите внимание:

• на сайты для поиска работы — наверняка вы где-то оставляли резюме;
• маркетплейсы и интернет-магазины, которыми часто пользуетесь;
• торговые площадки, если хотя бы раз покупали вещи с рук или продавали сами;
• экосистемы, где у вас единый аккаунт на несколько сервисов (так может быть, например, в проектах Сбера или «Яндекса»);
• сервисы для аренды жилья или организации путешествий;
• приложения доставки (еды, товаров).

Полезно также воспользоваться сервисами мониторинга утечек, например Have I Been Pwned. Вы получите представление, какие ваши данные уже находятся в свободном доступе и требуют внимания.

Удаление информации из соцсетей и мессенджеров

Социальные сети — главный источник личных данных. Вот как себя обезопасить в них:

• Проверьте список друзей, посты и комментарии, открытые фотоальбомы. Всё, что кажется вам сомнительным, лучше удалить.
• Если удалять данные не хочется, в настройках приватности ограничьте доступ к странице для посторонних. Можно скрыть дату рождения, номер телефона, список друзей или аккаунт целиком (зависит от конкретной соцсети).
• Если хотите полностью закрыть аккаунт, деактивируйте его или удалите.

Что касается мессенджеров, многое зависит от функционала. Например, в Telegram можно удалять старые сообщения, фотографии и целые чаты. Если вы пользуетесь мессенджером, где такие возможности ограничены, смотрите прежде всего на информацию о себе — на фото и данные в описании профиля.

Удаление данных с сайтов и форумов

Если где-то остались ваши данные или публикации, которые не хотелось бы сохранять, обратитесь к администрации ресурса. Обычно на сайте есть раздел с контактами или форма обратной связи, где можно отправить запрос. В письме укажите, какие именно материалы нужно удалить и почему.

Советуем сослаться на закон «О персональных данных»: он дает право требовать удаления информации, опубликованной без вашего согласия. Администратор обязан удалить ваши данные или объяснить отказ. Если реакции нет, можно пожаловаться в Роскомнадзор. На всякий случай сохраните копии всех обращений и переписку с администраторами, чтобы прикрепить к жалобе или показать в суде.

В Роскомнадзор стоит жаловаться и в том случае, если сайт незаконно обрабатывает персональные данные — например, не запрашивает согласие на это или передает информацию другим компаниям (также без вашего согласия).

Удаление из поисковой выдачи

Удалить данные с конкретного сайта быстро получается не всегда, но можно убрать ссылки на них из поисковой выдачи.

У «Яндекса» есть специальная форма для того, чтобы оставить заявку на удаление персональных данных. Отправьте туда ссылки на страницы, где содержится ваш телефон, паспортные данные или иная личная информация. После проверки такие результаты могут исчезнуть из поиска. Похожая политика и у Google: система рассматривает заявки на удаление персональных данных и личной информации, которая может причинить вред пользователю.

Вы также можете воспользоваться «правом на забвение»: по запросу поисковые системы должны удалить ссылки на устаревшую, недостоверную или размещенную незаконно информацию о вас, если это не противоречит законодательству. У «Яндекса» и Google тоже есть для этого специальные формы. Система проведет проверку и удалит такие ссылки из выдачи; но, если посчитает ваше заявление необоснованным, может и отказать — тогда следующим шагом будет обращение в суд.

Важно! Удаление из поиска не убирает саму страницу. Информация остается на сайте, просто по запросу она больше не будет отображаться в поисковике. Поэтому лучше всего сначала обратиться к администратору ресурса, а потом отправить запрос в «Яндекс» или Google.

Что делать, если удалить данные не получается?

Здесь есть два основных варианта:
1. Убрать или скрыть только ту информацию, с которой связано больше всего рисков. Допустим, вы не хотите полностью удалять профиль в мессенджере или соцсети, но редактировать его описание можете. Тогда проверьте, чтобы в нем не было паспортных данных, даты рождения в сочетании с реальными именем-фамилией, данных банковских карт. Так вы снизите вероятность того, что мошенники воспользуются чувствительной информацией.
2. Обратиться к юристам по интернет-праву или пожаловаться в госорганы. Это стоит делать, если администрация ресурса отказывается удалять ваши данные или вы стали жертвой утечки.

Как защитить себя в будущем?

Предположим, вы всё сделали правильно и теперь ваши данные в интернете еще надо постараться найти. Однако, как известно, лучшая защита — это профилактика.

• Публикуйте минимум персональных данных. Используйте никнеймы вместо реальных имени-фамилии, не делитесь паспортными данными и в целом личной информацией без крайней необходимости.
• Настройте двухфакторную аутентификацию, где возможно. Так взломать ваш аккаунт будет сложнее.
• Следите за новостями: о масштабных утечках обычно рассказывают. Если вы понимаете, что это может коснуться и вас, — проверьте свои данные на сервисах мониторинга утечек. Но внимательно читайте соглашения о конфиденциальности.
• Не переходите по подозрительным ссылкам — а это фактически все, о создателях которых вы ничего не знаете. Даже если знакомый просит вас проголосовать за него в каком-нибудь конкурсе, сначала позвоните этому человеку, чтобы убедиться: да, это точно он.
• Регулярно меняйте пароли, делайте их сложными и не используйте одинаковые для разных ресурсов.


Автор: Александра Смаракова
Источник: www.rabota.ru