Несколько способов стать лучше в светской беседе

Участвуете ли вы в «знакомстве за 5 минут», расширяете ли сеть контактов или просто вращаетесь в своей среде, знание, как завязать беседу – бесценно. Но это не всегда просто. Что, если между вами и вашим собеседником нет ничего общего? Что делать при неловкой паузе?
Что, если вы случайно оскорбили человека?