Если не открывается интересующая вас страница сайта или не работает какая-то программа для передачи данных через интернет, онлайн-игра, важно самостоятельно проверить наличие подключения к интернету, чтобы не тратить деньги на вызов специалиста. Сделать это можно разными способами, но самым простым и безошибочным мне кажется использование командной строки. Вызвать командную строку в ОС Windows очень просто. Достаточно в меню "Пуск" выбрать пункт "Выполнить" и ввести в нее латинскими буквами cmd. Откроется окно, в которое можно будет ввести необходимые команды. После приглашения C:\Windows\Sistem32> надо написать ping и адрес сайта или компьютера, соединение с которым надо проверить, нажать кнопку Enter. Пример ввода команды: ping yandex.ru. Также можно писать не адрес сайта в привычной форме, а непосредственно ip-адрес компьютера или сайта (выглядит он как набор цифр примерно такого вида - 192.168.0.0).