ПРОСТЫЕ ПРИЧИНЫ: Скорее всего произошел сбой в программном обеспечении, к примеру, слетели драйвера, неправильно выставлены настройки звука, или возникла аппаратная проблема – вышла из строя звуковая карта или динамики. Но случаются и простые ситуации, которые могут вызвать улыбку у опытного пользователя ПК. К примеру, выключили колонки из розетки или забыли нажать кнопку включения последних. А бывают ситуации, когда звук уменьшен до минимума, или в разъем для звука вставлены наушники. В данном случае последние просто нужно отключить, вынув штекер из гнезда в колонках или звуковой карте. С этих причин и необходимо начинать поиск проблемы, так как всегда нужно идти от простого к сложному. Но перед поиском проблемы попробуйте еще раз перезагрузить компьютер, бывали случаи, когда после этого все решалось сама собой и звук появлялся. Если вышеперечисленные причины отсутствия звука выявлены небыли, то обратите внимание на значок звука в треи справа внизу. В принципе, можно сделать это и сразу.

Если возле значка стоит красный перечёркнутый кружок, как показано выше, то значит звук деактивирован и его нужно включить и выставить нужную громкость.

Не помогло? И дальше нет звука на компьютере? Попробуйте подключить колонки к другому устройству. Это может быть Iphone или мобильный телефон, главное, чтобы подходил разъем, но как правило, сейчас, с этим, проблем не возникает. Если с другим устройством колонки взаимодействуют нормально, значит переходим на следующий этап поиска проблемы – программный. ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ Зайти в диспетчер устройств в Windows 7 несложно. Это можно сделать через панель управления или нажав правой кнопкой мышки на значок «Компьютер» на рабочем столе и перейдя в раздел «Свойства». Там найдите меню «Диспетчер устройств» и зайдите в этот раздел. Все устройства должны отображаться без знаков вопроса, особенно обратите внимание на строку «Звуковые, видео и игровые устройства». Если там отображается знак вопроса или данного раздела вообще нет, то придется устанавливать драйвера.

Сделать это можно с помощью диска, который шел в комплекте с компьютером, на котором должны хранится драйвера на все устройства ПК. Если данного диска нет, то с помощью программ CPU-Z, AIDA64 или HWiNFO3264, которые нетрудно найти в интернет, выясните модель вашей системной платы или звуковой карты. Если звуковая карта интегрированная, то узнаем тип и марку системной платы. Если не интегрированная, то узнаем то же самое, но только для звуковой карты. Дальше заходите на сайт производителя и скачивайте свежую версию драйверов. После их установки и перезагрузки компьютера проблема должна исчезнуть. Можно пойти еще по более простому пути, скачайте с сайта http://drp.su и запишите на DVD диск последнюю сборку драйверов.

Держите данный диск всегда под рукой. После запуска программного комплекса в автоматическом режиме будет проведено сканирование всего компьютера. В дальнейшем будет предложено установить ненайденные драйвера к устройствам или обновить старые их версии. После перезагрузки компьютера звук должен появиться. ВОССТАНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ Сейчас восстановлением системы никого не удивишь. Звук компьютера мог пропасть после установки программ или драйверов, которые начали конфликтовать с уже остановленными. Вспомните, что вы устанавливали в ближайшие несколько дней. Попробуйте удалить этот софт. Если это не помогло зайдите в соответствующий раздел через панель управления и верните систему в прошлое, через выбранную точку восстановления. Данные при этом потеряны не будут, но с рабочего стола, в целях безопасности, все же их следует убрать на несистемный диск (D, E и т. д) .Нужно выбрать такую точку восстановления при которой вы точно знаете, что звук на компьютере был. Но бывают ситуации, когда точка восстановления не создана или данная функция была отключена к диску С. Для решения нашей проблемы можно воспользоваться встроенной утилитой sfc.exe. Зайдите в систему с правами администратора. Нажмите пуск – выполнить, введите в строку cmd.exe и нажмите ОК, запустится командная строка Windows.

Далее введите надпись sfc /scannow и нажмите Enter. Система автоматически просканирует системные файлы и в случае их изменения восстановит их из бекапа. ОТКЛЮЧЕННЫЕ УСТРОЙСТВА Бывали ситуации, когда в ходе подключения других устройств, которые выдают звук или редактируют его, на компьютер для них устанавливались звуковые драйвера. После отключения данного устройства, когда оно уже было не нужно, звук пропадал, так как по умолчанию он должен был исходить именно от него. Но ведь оно уже отключено? Как выйти из данной ситуации. Нам необходимо переключиться на работу со встроенной звуковой картой. Зайдите в панель управления – звук.

Мы видим, что устройство не подключено. При попытки его включить ничего не происходит. Теперь нажмите на пустой области правой мышкой, появиться вот такое окно.

Включите «показать отключенные устройства». Как видим, появились «Динамики/головные телефоны».

Остается их только включить.

Звук компьютера должен появиться. Чтобы это проверить перейдите в раздел настроить.

А затем «Проверить».

Звучание должно быть четким без помех. Окончание I части, продолжение следует....