Valve сообщила, что вернет деньги за купленную в Steam игру, которая не подошла по системным требованиям или просто не понравилась.

Компания обещает рассмотреть любое обращение и любую причину. Главное правило — вернуть средства можно не позднее четырнадцати дней после покупки, с условием, что пользователь провел в игре не больше двух часов. Средства вернут на Steam-кошелек или на банковскую карту.
Тем, кто собирается пользоваться сервисом, чтобы поиграть бесплатно, Valve обещает закрыть доступ к функции навсегда. При этом возврат средств за игру, купленную незадолго до начала распродажи, — чтобы купить ее заново со скидкой, — не считается злоупотреблением. http://store.steampowered.com/steam_refunds