Поговорим о протечках в разрезе нашего отчета о проделанной работе.

Общественная приемная оказала помощь в возмещении ущерба от протечек жителям г. Лесного в 17 случаях.
В феврале-марте 2016 года вследствие безалаберного отношения УК к исполнению своих обязанностей по содержанию общедомового имущества, а именно крыш домов (ремонт и уборка снега) в городе Лесном, а также аномально теплой погоды, многие квартиры на верхних этажах города подверглись затоплению. Например, вследствие затопления из-за протечки кровли в одной из квартир дома № 20 по улице Пушкина произошло замыкание проводки, ребенок хозяйки квартиры получил удар током, а общая сумма ущерба составила порядка 250 тыс. рублей.
Сотрудники приемной в вышеуказанный период активно консультировали граждан города по вопросам получения от УК возмещения причиненного вреда (консультации осуществлялись в т.ч. и через СМИ, например, в газете «Радар» была опубликована заметка о порядке действий при затоплении) и помогали в составлении претензий в адрес УК о возмещении причиненного вреда. После получения подобных претензий УК гораздо охотнее идет на встречу гражданам, желающим получить положенную им по закону компенсацию причиненного вреда.
Однако, несмотря на все старания сотрудников приемной, УК, в случае, когда уйти от обязанности по возмещению вреда не получается, стараются максимально уменьшить выплаты, полагающиеся пострадавшим гражданам. Иногда данные попытки доходят до абсурда: в случае с собственниками квартиры № 27 дома № 26 по улице Свердлова, УК предложила в качестве компенсации выплатить 7 тыс. рублей, рассчитав данную компенсацию по нормативам 10 летней давности. Жильцы обратились в нашу приемную с просьбой оказать помощи в решении данной проблемы. Мы помогли им найти независимую оценочную компанию, которая провела оценку причиненного ущерба и определила к возмещению сумму в размере 41 тыс. рублей. Кроме того, сотрудник приемной подготовил исковое заявление от собственников квартиры и представлял их интересы в суде.
Вот наша краткая инструкция о том, что делать при затоплении:
1) Сообщите о случившемся в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Тел. 2-65-95
2) Прибывший сотрудник управляющей компании обязан незамедлительно составить акт о затоп-лении и вручить вам ваш экземпляр.
В случае, если управляющая компания для составления Акта никого не направила, тогда Акт составляется самостоятельно с участием соседей или Совета дома.
Какой-либо утвержденной формы акта о затоплении законодательством не предусмотрено.
В акте обязательно должно быть указано:
• время и место затопления;
• его причина и причиненный ущерб (подробно описываем откуда течь, что было повреждено, можно использовать фото и видео съемку);
• состав комиссии;
• акт должны подписать все участники осмотра. Если кто-либо отказывается, сделать запись об этом в акте.
Акт составляется в двух экземплярах. Один экземпляр остается у вас, второй направляется в управ ляющую компанию.
После подписания актов необходимо подготовить в УК претензию о досудебном урегулировании спора, предложив варианты мирового соглашения: возместить материальный ущерб или произвести ремонт.
В случае, если УК добровольно не исполнила требование о произведении ремонта или возмещении материального ущерба, вам необходимо произвести оценку стоимости восстановительного ремонта с при-влечением специализированных организаций. Получив отчет оценщика, нужно обратиться в суд с требованием о взыскании стоимости ущерба, причиненного в результате промочки жилого помещения.
Примерные формы актов, образцы исковых заявлений и юридические консультации по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства вы можете получить бесплатно в приемной общественного движения «За Справедливое ЖКХ» по адресу: г. Лесной, ул. Ленина д.76, 1 этаж, кабинет 1. Тел. 9-87-73, 89024438907