КЛИЕНТ ЗАПИСЫВАЕТСЯ НА ШУГАРИНГ БИКИНИ ВПЕРВЫЕ.

КАКИЕ ВОПРОСЫ ЗАДАТЬ?
(Памятка начинающим мастерам).
1. Чтобы понять, что это - первый шугаринг в жизни клиентки, спросите ее, каким способом она удаляла волосы ранее.
Честно отвечайте на ее вопросы об ощущениях, что первые две процедуры это - достаточно чувствительно, а далее - практически безболезненно. Посоветуйте обезболивающий крем и расскажите, как его наносить.
2. Уточните об отсутствии противопоказаний и деликатно выясните, не беременна ли клиентка.
Мы не рекомендуем мастерам с маленьким опытом принимать женщин на любом сроке беременности. Для такой процедуры требуется опытный и уверенный в своих действиях мастер, умеющий справиться с любой возникшей ситуацией. К тому же, нервоз мастера может предаться клиентке.
3. Сообщите клиентке о необходимой длине волос.
Длина волос для первого шугаринга - 5-7 мм. Иначе эпиляция пройдет некачественно: часть волос обломается, часть - не будет извлечена с корнем. Предупредите об этом клиентку, но, если она настаивает на записи, - записывайте. Перед процедурой снова напомните о том, что результат будет не идеальным.
4. Предупредите о влиянии менструального цикла на ощущения во время шугаринга и эффект от процедуры.
За несколько дней до менструации и во время нее болезненные ощущения во время эпиляции усиливаются. Это связано с изменением гормонального фона у женщины. Также, примерно за две недели до менструации усиливается рост волос, на что тоже влияют гормоны. Поэтому, шугаринг бикини рекомендуем делать в течение нескольких дней после менструации. Тогда и ощущения будут терпимее, и волосы начнут отрастать не ранее, чем через 2 недели.
Если клиентка настаивает на процедуре, не отказывайте. Только предупредите, что перед этим нужно вставить новый тампон.
5. Сообщите о необходимости соблюдения личной гигиены перед процедурой.
Обычно клиенты сами спрашивают: "Как подготовиться к шугарингу?" (или другие варианты вопросов, имеющие похожий смысл). Здесь и можно сказать о соблюдении личной гигиены. Или можно подытожить диалог: "Итак, от Вас требуется длина волос 5-7 мм и соблюдение личной гигиены непосредственно перед процедурой".
Однако, не всегда клиентка может таким образом подготовиться. На этот случай, держите в кабинете пачку влажных салфеток. Тогда и клиентке, и вам будет комфортно.