У меня проблема со Скайпом

Не работал Скайп. Отдали специалисту для восстановления Скайпа. Рабочий стол был полностью очищен и все программы загружены заново, в т.ч. и Скайп. Но после восстановления Скайпа собеседник видит меня так, что мои очертания стали не линейные (не чёткие), а зубчатообразные. И движения мои стали не плавные, а рывчатообразные. Программы у нас одинаковые (Виндос 7). Скорость отправления и скорость приёма примерно одинаковые Антивирус не влияет на качество (проверено) Версия Скайпа 6.18.0.106. Что сделать, чтобы устранить эту проблему? Если кто-то знает, пожалуйста подскажите.