КАК ВЫБРАТЬ ЛУЧШЕГО РИЕЛТОРА?

Приступая к вопросу покупки/продаже недвижимости, каждый из нас сталкивается с выбором специалиста по недвижимости – риелтора. Хорошо, когда есть кем-то рекомендованный риелтор, например, знакомыми. В противном же случае необходимо самому искать специалиста. О том, на что надо обращать внимание при выборе риелтора мы обсудим в этой статье и дадим несколько советов.
Совет первый
Выбирая риелтора, убедитесь, что вы готовы его уважать. Без этого вряд ли получится что-нибудь путное.
Тут я предвижу ваши возмущенные возражения: «Да, кто он такой, этот риелтор, чтобы я, покупатель, был обязан его уважать. Это пусть он меня уважает, потому что клиент всегда прав. А мне важно, чтобы он дело знал, а остальное меня не касается…» Так-то оно так. Да не совсем. Постараюсь пояснить.
Когда мы покупаем в магазине три кило помидоров или даже что-нибудь более существенное, например, стиральную машину, нам действительно безразлична личность продавца. Будь он хоть серийный маньяк, нас это мало касается. Продал товар — и иди по своим маньячим делам. Но жилье — это товар особый. Покупка его растянута во времени на несколько месяцев. И все это время вам придется много и часто общаться с риелтором. И что самое главное, на основе его рекомендаций вы будете принимать жизненно важные для себя решения. Тут без взаимоуважения не обойтись.
Есть универсальный психологический закон. Если мы восхищены каким-то качеством человека, например, его талантом или, скажем, неземной красотой, то и в остальном он нам кажется лучше — выше, сильнее, умнее и добрее, чем есть на самом деле. И наоборот, если какая-нибудь черта человека нам активно не нравится, то мы склонны бессознательно занижать его реально имеющиеся достоинства и относиться к нему с пренебрежением.
Вот представьте. Сидит перед Вами консультант. И неглупый, и честный вроде тоже, и вещи говорит дельные. Но своеобразным способом: тараторит, вставляя через слово «ё-моё», хватает Вас за коленку и дышит в лицо. И вас, неторопливого философа, это дико раздражает. Станете ли вы к его советам относиться столь внимательно, как они того заслуживают. Думаю, нет.
Или другой случай. Вы — человек дела, активный и напористый, воплощенная энергия, вам нужно все и сразу. А ваш риелтор — задумчивый мыслитель, флегматик, выдавливающий из себя слова, пусть и мудрейшие, но в час по чайной ложке. Мне почему-то кажется, что работать вам будет некомфортно.
Так что выбирая риелтора, выбирайте того, кто вас, как минимум, не раздражает.
Совет второй
Выбирая риелтора, убедитесь, что Вы говорите с ним на одном языке.
Речь не идет об иностранцах. Но согласитесь, что и некоторые наши сограждане с их лексиконом порой кажутся нам столь же непонятными, как и папуасы Новой Гвинеи. И если вы не Миклухо-Маклай, и не ставите своей задачей познание их, папуасьих, обычаев и обрядов, то обратите на это внимание еще при первом разговоре с риелтором.
Совет третий
Не переходите на «ты» со своим риелтором. Ну, если, конечно, вы с ним не друзья детства.
Даже если риелтор вам крайне симпатичен, не стоит менять деловые отношения с ним (или с ней) на дружеские. По крайней мере до момента совершения сделки. Это может повредить делу. Помните, быть симпатичным, открытым и дружелюбным, и, в конечном счете, вызывать доверие, входит в число профессиональных умений хороших агентов. Их этому учат, и многие из них бессознательно пользуются этими навыками в жизни.
Совет четвертый
Отнеситесь с осторожностью к излишне напористому агенту. Если риелтор настойчив в чем-то, то не помешает задать ему ни один вопрос из серии «А почему именно так?», «На что это повлияет?», «Почему вы так считаете?» и т.д. Это поможет вам понять мотивы его настойчивости, либо распознать нечистого на руку риелтора.
Совет пятый
Либо доверяйте своему риелтору, либо ищите другого.
Да-да, именно так! Вы покупаете квартиру, и вам необходимо, что бы все было именно так, как вы хотите. А для того, что бы все было именно так нужно уметь раскрыться перед своим риелторам и сказать четко и ясно, чего вашей душе хотелось бы, чего вы боитесь и чего вы не понимаете. Что бы квартиру вам подбирали именно там, где вы хотите; именно с такой планировкой, как вы желаете; именно с таким видом из окна, который вас радует и т.д. Это не значит, что нужно этого требовать, это значит, что нужно уметь доверять. А любому встречному не доверишься.
А так же тут есть ещё один немаловажный момент. Вы много не понимаете, когда дело касается недвижимости. И это нормально, т.к. квартиры вы покупаете не часто. А риелтор понимает всё, и многое делает того, что вам, на первый взгляд, может показаться странным или ненужным. Так вот, доверяйте своему риелтору, и не мешайте ему работать. Пусть он делает в работе с контрагентами то, что считает нужным. Вы же для своего спокойствия можете интересоваться и требовать объяснений, почему это происходит так, а не вот так, например. Грамотный риелтор всегда введет вас в курс дела, если вы этого желаете.