Мою карту арестовали или взыскали деньги по ошибке.

Что делать?
⠀
Вас могли перепутать с тезкой-должником или списать долги с карты дважды.
⠀
👉 В первом случае дело в том, что при поиске задолженника судебные приставы оперируют просто лишь ФИО, датой и иногда местом рождения. Данных мало, поэтому с вас могут списать долги полного тезки с той же датой рождения.
⠀
Банк при этом не виноват: он вынужден выполнить постановление или запрос пристава.
⠀
1 Обратитесь на горячую линию ФССП, чтобы уточнить информацию о причине списания средств или блокировки счета и постановлениии, на основании которого проведена операция.
⠀
2️⃣ Установив территориальное подразделение ФССП, ФИО и номер пристава, сделавшего ошибку, позвоните ему и расскажите про обстоятельство. Пристав сообщит, какие сведения ему нужны, чтобы исправить ситуацию.
⠀
Если попасть туда не удается, через личный кабинет на сайте ФССП составьте обращение с пожеланием возврата денег и отмены постановления в отношении вашего счета. Прикрепите к нему фото паспорта и ИНН/СНИЛСа. Также пришлите жалобу на действия местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП. Обращение должно быть сделано в тот регион, который вынес постановление.⠀
Кстати, если судебный пристав совершает деятельность с вами в одном регионе, можно прийти к нему на личный прием.
⠀
3️⃣ Пристав обязан провести проверку и исправить ошибку, но иногда двойникам приходится подавать жалобу на бездействие пристава в прокуратуру.
⠀
👉 Если же долг списали дважды, сообщите об ошибке и напишите жалобу в отделение ФССП, приложив квитанцию об оплате долга.
⠀
На всякий случай сохраняйте инструкцию себе 🙌🏻