Как у меня увели SIM-карту и взломали соцсети

Итак, сегодня днём мне пришло сообщение от МТС: «Внимание! По вашему номеру производится замена SIM-карты. Если эту операцию заказали не вы, СРОЧНО позвоните нам». Следом у меня пропала связь. Я с другого номера набираю номер МТС, жду минут 20. Потом ещё столько же разговариваю с оператором. Говорю, что не менял симку, прошу заблокировать номер.
За это время у меня уже взломали аккаунт в Инстаграм, вытащили на аватарку член и раскидали всем похабные сообщения. Параллельно в почту пришли запросу на смену паролей в других соцсетях.
А я в Нижнем Новгороде, в командировке. Мчусь в ближайший салон МТС. Говорю сотруднику, что у меня поменяли симку без моего согласия. Он открывает базу, смотрит вначале на экран, потом на мой паспорт и офигевает: «Я, говорит, впервые с таким сталкиваюсь».
Оказалось, в Екатеринбурге какой-то парень обратился в салон МТС в просьбой перевыпустить сим-карту по моему номеру. А теперь - внимание! - у него на руках были документы на мое имя! Он сказал, что потерял паспорт и показал справку из паспортного стола. Я увидел эту справку - там действительно были все мои паспортные данные, адрес прописки, дата рождения, всё верно. Все печати. Только на фото был другой человек!
Второй документ, который показал мошенник, был поддельный СНИЛС на мое имя с неверным номером. Сотрудники МТС спокойно предоставили мошеннику симку с моим номером, к которому привязаны все мои аккаунты и интернет-банк.
В итоге я без связи, со взломанным инстаграмом. Где-то ходит человек с моим «временным паспортом» и каким-то образом им распоряжается. Какие ещё цели есть у мошенников кроме взлома моего аккаунта, не знаю.
Написал претензию в МТС. Там сообщили, что их Служба Безопасности запросила видео с камер в салоне и готова предоставить всё в полицию.
В Нижнем Новгороде мне не могут выдать симкарту с екатеринбургским номером. Взял местный - 89108839946.
Вылетаю в Москву, буду обращаться в полицию там. Кто подскажет, как лучше это сделать?
UPD: В МТС сообщили, что сотрудник филиала получил все необходимые документы для проведения операции и действовал по инструкции. Возможно, идентификация личности при операции были затруднена из-за масочного режима - https://itsmycity.ru/2020-10-21/udirektora-seti-gorodskih-portalov-shkulev-media-rinata-nizamova-vzlomali-socseti-podmeniv-simkartu-v-salone-svyaz То есть лицо не посмотрели, потому что мошенник был в маске. Офигеть. Собирается пазл. С учетом того, что ломали только соцсети и мессенджеры, это чья-то месть.
UPD2: МТС связались со мной оперативно. Помогают, чем могут. Спасибо им.
Ринат Низамов