*** КАК СОЗДАТЬ КОМАНДУ ***

__________
Автор - Юлия Бурчалова, Руководитель по обучению и развитию Ветви 100.
Вы уже гуру продаж. У вас большая клиентская база, приличный доход. У вас есть даже несколько бизнес-партнеров, и новые люди приходят иногда к вам в группу. И группа даже делает какой-то объем заказов. Но вот, однажды, вы понимаете, что хотите большего, чего-то более масштабного. Большего дохода, статуса, новых возможностей… Это здорово, потому что вы достойны лучшего. И вы ставите цель - построение собственного красивого и доходного бизнеса, то есть лидерство…
Вы уже опытный Лидер. У вас есть Бизнес-Группа, которая выполняет вполне себе приятный объем заказов. Вы работаете со своими Консультантами, они растут, развиваются. Но вот, однажды, вы понимаете, что вам нужна новая яркая амбициозная цель, которая выведет вас на новый уровень и дохода, и жизненных возможностей… Пусть это будет автопрограмма…
Как вы думаете, с чего нужно начать реализацию столь прекрасных целей?
С волшебного превращения просто группы женщин, связанных общим интересом к индустрии красоты, желанием дохода и самореализации, в настоящую КОМАНДУ. Потому что и в первом, и во втором случае достижение той цели, которую вы ставите перед собой, возможно только при слаженной работе КОМАНДЫ. Это тот случай, когда один в поле совсем НЕ ВОИН…
Конечно же, это процесс не одного дня и месяца, но в нем есть шаги, которые нужно «прошагать» в обязательном порядке.
1 ШАГ. Сформулировать причину появления команды.
У всего в мире есть своя причина. И для появления команды тоже должна быть своя причина. Ответьте себе на вопрос: «Зачем мне команда? Зачем я это все замышляю? Что хочу в итоге? Зачем мне Лидерство? Зачем мне Автопрограмма?».
Какую цель Вы сформулируете, такую команду и получите. Наши заряженные смыслом большие цели, наше настоящее глубокое и важное для нас «ХОЧУ!» «поляризует» окружающий мир. И очень быстро находятся люди частично, или полностью согласные с заявленным намерением. Именно такие люди и формируют команду.
СФОРМУЛИРУЙТЕ СВОЕ "ЗАЧЕМ"!
2 ШАГ. Состав команды.
Когда вам ясно «зачем», вы начинаете понимать, какая команда вам нужна для ее достижения. А какую команду хотите вы? Сколько человек? Какие там будут Консультанты? Что им должно быть важно и интересно?
Сядьте и напишите список качеств, которыми должны обладать члены этой команды.
Например, если для цели важен объем заказов, то вам нужны амбициозные Консультанты с отличными навыками продаж в первую очередь, которым необходимо быстро увеличить свой доход, то есть мы говорим о тех, кто Звездный Консультант или готов расти в этом направлении.
Какие Консультанты есть в группе сейчас? Кто из них подходит? Кому мой этот проект будет интересен? Пишите список. Если вы понимаете, что таких Консультантов у вас нет – надо искать!
Заявляйте о цели команде, побеседуйте с теми, кто откликнулся. Пусть выгоды от достижения общей командной цели будут очевидны для каждого Консультанта.
На самом деле, совсем не обязательно, чтобы члены команды обладали всеми качествами, которые вы указывали в списке. Даже одной-двух достаточно. Дело в том, что только в команде наша сильная сторона прикроет чью-то зону роста. Это великий феномен команды - в команде каждый может проявлять свои сильные стороны, не обращая внимания на слабые. Т.к. слабые стороны одного, прикрываются сильными сторонами другого. Команда это не сборище людей думающих одинаково. Это совокупность разных людей дополняющих друг друга.
Взгляните на свою руку — все пальцы разные, каждый выполняет свою функцию. Указательный — самый гибкий и ловкий, безымянному до него далеко. Но Вы можете себе представить руку с пятью указательными пальцами? Вряд ли она будет работать как должно. Все пальцы руки дополняют друг друга, и именно это делает руку рукой.
А теперь очень важный и щекотливый момент… Без личного примера «капитана» команды – развитие в команде невозможно! Ответьте себе – какие качества из списка «моя идеальная команда» есть у меня? А я такая? Что я дам моим людям? Я буду интересна вот этим амбициозным, талантливым женщинам? Я смогу повести их за собой и быть примером?
3 ШАГ. Организация игры.
Как превратить группу людей в команду? Объединить их вокруг одной цели, достижение которой важно и интересно для каждого в этой группе. Если кто-то бывал на командообразующих тренингах, то знает, что делается это в том числе и через игру, через совместные испытания. Что должно быть в игре?
🎯 Цель игры. Завязана с общей цель. Например, продать 1000 запеченных румян в рамках благотворительной акции «Красота имеет значение».
👹 Противник. Это не обязательно кто-то конкретный, но это то, против чего команда будет «дружить». Например, страх холодных контактов, лень, неорганизованность…
⚠ Правила. Должны быть ясными всем и принимаемые всеми членами команды.
📊 Табло. Где-то нужно учитывать результаты. Например, большое розовое сердце, куда Консультант после продажи румян будет наклеивать одно розовое сердечко со своим именем.
🏆 Приз. Общий командный – например, совместное посещение боулига или эксклюзивное обучение от эксперта.
4 ШАГ. Командное общение.
«Умение общаться с людьми — это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе. И за этот товар я готов заплатить больше, чем за что-либо другое». Дж. Рокфеллер.
Тема общения в команде довольно обширна, поэтому обозначу только основные моменты. Существует прямая зависимость успешности команды от плотности и качества общения между ее членами. Ведь в команде плотное общение обеспечивает не только обмен мнениями и координацию усилий. Командное общение позволяет использовать командный интеллект и быстро находить самые эффективные решения в сложных ситуациях.
Так же общение просто необходимо для поддержки членов команды, выражения доверия, передачи информации и эмоций. В сплоченной команде скорость общения в несколько раз выше, чем в обычном коллективе.
Если вы не выстроите глубокие доверительные отношение с каждым членом команды и со всей командой вместе – результата ожидать не стоит. Что делать? Любить людей и интересоваться ими и вне бизнеса, вне рабочих задач. Знать их семьи, вместе проводить свободное время без «Мэри Кэй». Давать признание за заслуги и быть готовой помочь в сложной ситуации, то есть быть самой командным игроком.
5 ШАГ. Энергия команды.
Энергия команды — это те эмоции, которые испытывают находящиеся в команде люди. Это то самое настроение, которое и называют TeamSpirit (Командный Дух), который позволяет достигать невозможным казалось бы результатов. Это тот эффект синергии, когда 1+1+1 дает в итоге не три, а тридцать! Вы поймете, что на верном пути, когда начнете слышать от ваших Консультантов «МЫ»! Мы с тобой про одно и тоже. Все свои, каждая из нас - часть целого. Большого и светлого. В настоящей команде нет жалости, а есть реальная помощь, озорство и вера в то, что «Мы» справимся со всем на своем пути. В настоящей команде есть мужество, честь, гордость за достижения и радость совместных побед. В настоящей команде гордятся тем, что создают. Или создают то, чем гордятся.
Люди, которые умеют создать такой настрой в своей команде, становятся великими.
Что делать? Отдавать! Учить и учиться у своей команды, поддерживать и уметь просить о помощи, верить в свою цель и в людей, несмотря ни на что, ведь «у Бога не было времени, чтобы создавать ничтожества…»
И что тогда? А тогда любая цель вашей команде по плечу! Когда есть вкус победы хочется большего, ставьте новую яркую цель – и ВПЕРЕД!