Когда доработки уже не спасают? 3 ситуации, в которых пора переходить на новую платформу

1. Самопис без документации: риск, который нельзя масштабировать
Если ваш интернет-магазин создан на самописной системе, разработанной «по знакомству» или командой, давно не поддерживающей проект — это бомба замедленного действия. Система не имеет поддержки, внутри нее масса нестандартизированных решений, а поиск специалистов, готовых «разобраться», превращается в квест.

Проблемы:
- Любая новая бизнес-логика требует переписывания целых модулей
- Ошибки появляются после каждой доработки — никто не понимает, как всё связано
- Стоимость поддержки и правок стремительно растёт
- Особенно опасны самописные платформы, написанные на редких или устаревших языках: найти специалиста по ним может быть практически невозможно.

Технологический совет: если ваша система не использует распространенные языки или работает на устаревших фреймворках без комьюнити, лучше планировать миграцию заранее, а не в момент, когда всё «упадёт».

Результат миграции с e-comEXPERT: перевод на современный стек с интеграцией 1С и ABCP, поиск по VIN, сокращение времени оформления заказа на 40%, рост конверсии на 27%.

2. Архитектура «в костылях»
Даже известные CMS (1С-Битрикс, OpenCart) со временем могут обрасти патчами и конфликтующими модулями. Так у одного из наших клиентов - ритейлера электроники, каждое обновление запускало цепочку багов, а синхронизация с 1С занимала часы.

Наше решение: переход на headless-архитектуру с PWA, оптимизация API-взаимодействия с 1С, внедрение системы контроля остатков в реальном времени. Скорость загрузки снизилась до 1,8 секунды, точность остатков выросла до 99%, конверсия увеличилась на 0,5 п.п.

Это проявляется не сразу — но чем дольше вы откладываете пересборку, тем дороже она будет.

Сигналы к миграции:
- Любое обновление вызывает цепную реакцию багов
- Интеграции работают нестабильно: CRM, платёжки, склад — всё «сыпется»
- Поддержка сайта отнимает больше ресурсов, чем его развитие
- Технологический нюанс: на популярных CMS (1C-Битрикс, Wordpress, Opencart) часто накапливаются конфликты между модулями, особенно при неконтролируемом количестве плагинов. Если архитектура не выдерживает нагрузку или не масштабируется — лучше не чинить, а строить заново.

3. Бизнес вырос из коробки: платформа тормозит рост
На старте многие выбирают простые и недорогие решения: конструкторы и SaaS-платформы (Tilda, InSales, Shop-Script) или минимальные версии CMS. Это оправдано — быстрый запуск, низкие затраты. Но по мере роста бизнеса требования усложняются:
- Нужна автоматизация логистики и складского учёта
- Возникает необходимость кастомных сценариев продаж
- Требуется аналитика по клиентам, воронкам, A/B-тестам
- Интеграции с внешними системами (маркетплейсы, ERP, системы оплаты)
- Мы видели это у клиента с сетью из 15 магазинов электроники: ограничения платформы не давали запустить персонализированные предложения и омниканальные акции.

Наше решение: новая архитектура с готовыми модулями интеграций, time-to-market новых функций — от 2 недель вместо 2–3 месяцев.

А помимо технических сложностей, подобные платформы часто имеют серьезные проблемы с SEO-продвижением: невозможность реализовать требования SEO-специалистов, ограничения при настройке структуры сайта, трудности с индексацией страниц и внедрением современных инструментов аналитики. Всё это приводит к потерям в органическом трафике и лишним затратам на переделки.

Теперь перейдем к тому, когда не нужно менять платформу
Ведь симптомы ≠ диагноз

И не всякая проблема требует полной миграции. Иногда сайт «болеет» из-за кривой реализации, а не из-за платформы. Вот распространённые заблуждения, когда думают, что нужна миграция:
- Сайт тормозит — но причина может быть в медленном хостинге, некачественной верстке или отсутствии кеширования.
- Нет мобильной версии — хотя большинство CMS поддерживают адаптивные шаблоны, просто он не внедрён.
- Сложно управлять контентом — возможно, не настроены роли или интерфейс для администратора.
- Нет интеграций с 1С, CRM, логистикой — чаще всего они не реализованы или сделаны неправильно.

В таких случаях мы проводим технический аудит и рекомендуем точечные улучшения. Это обходится в 5–10 раз дешевле миграции и быстрее даёт результат.

Ответьте на эти вопросы честно — и вы увидите, насколько ограничивает вас текущая платформа. И тогда становится очевидно: компания уже “оплачивает” новый сайт, только не напрямую, а потерянными заказами, ручным трудом и постоянными доработками.
1. Аудит и экономика
- Где вы теряете деньги? (низкая конверсия, отказы в корзине, неработающие формы)
- Сколько платите за поддержку и доработки?
- Как быстро реализуются идеи?

Но мы все любим цифры, поэтому давайте посчитаем
Представим B2B-портал с оборотом 50 млн ₽ в месяц:
Средняя конверсия: 1,2%
Потенциальная конверсия при улучшении UX: 1,6%
Разница: 0,4 п.п. = +200 заказов в месяц при среднем чеке 10 000 ₽. Это +2 млн ₽ в обороте ежемесячно.
Если при этом вы тратите 200–300 тыс. ₽ в месяц на ручные доработки и устранение багов, то срок окупаемости миграции составит 6–9 месяцев.
Если вы теряете 20–30% потенциальной прибыли из-за ограничений платформы — стоит задуматься над миграцией.

2. Данные, которые нужно перенести
Каталог, изображения, фильтры, карточки товаров
SEO-настройки: URL, мета-теги, редиректы, микроразметка
Интеграции: 1С, CRM, платёжные системы, логистика, маркетплейсы
Важно не просто скопировать данные, а обеспечить их сохранность, корректную структуру и соответствие новой системе.

Как мы проводим миграцию без потери данных и SEO
- Аудит и постановка целей — определяем, где теряются деньги и что даст максимальный ROI.
- MVP-подход — запускаем базовую версию нового сайта/кабинета с ключевыми интеграциями.
- Сохранение данных и SEO — переносим каталог, фильтры, карточки, мета-теги, редиректы.
- Интеграции — 1С, ABCP, CRM, платежные системы, маркетплейсы.
- Обучение команды — чтобы маркетинг и продажи работали с системой без узких мест.

Хорошая миграция — это не просто «сделать новый сайт», а перестроить платформу так, чтобы вы могли расти быстрее, экономить ресурсы и запускать новые сценарии без боли.

Если вы не уверены, нужна ли миграция — начните с технического и бизнес-анализа. Иногда достаточно обновить текущую систему. А иногда — единственный путь вперёд — это новый старт.

Прежде чем принимать решение, ответьте на эти 7 вопросов — они помогут взвесить риски, бюджет и наметить цели.

Какие цели я хочу достичь после переезда (увеличение продаж, упрощение администрирования, масштабирование)?
Какие проблемы у текущего сайта объективны, а какие — субъективны?
Есть ли технический аудит, подтверждающий необходимость миграции?
Сколько времени и денег уйдёт на перенос данных, интеграций и SEO?
Кто будет отвечать за разработку, тестирование и запуск?
Есть ли MVP-подход, чтобы запуститься с минимальным риском?
Есть ли у меня ресурсы (команда, подрядчик, бюджет), чтобы довести проект до конца?

В завершение
Миграция — это не просто «смена движка». Это переход от хаоса к системе, от ограничений — к возможностям. Если ваш бизнес уперся в потолок возможностей платформы — пришло время двигаться дальше.
Запишитесь на аудит e-comEXPERT — в течение 5 дней вы получите расчёт экономического эффекта и план внедрения под ваши задачи.