Когда клиентка пишет на Авито — «Сколько стоит?

» или «Есть записи на ближайшие дни?» — волнение знакомо каждой. Ответишь сухо — исчезнет. Дашь цену — сольётся. А нужно не просто ответить, а удержать.
Вот пошаговый скрипт, чтобы заявка не потерялась:
1. Поздоровайтесь и уточните её ситуацию: «Рада, что выбрали меня. Подскажите, на когда ищете или пока выбираете мастера?»
2. Бережно касаетесь страха: «Маникюр 1200₽, но важно, чтобы вам подошло — для какого случая планируете?»
3. Предложите выбор без давления: «Есть пару удобных окошек на неделе — могу сориентировать».
4. Дайте ощущение надёжности: «Если хотите — покажу примеры работ и отзывы».
5. Завершите поддержкой: «Спасибо, что написали. Если появятся вопросы — всегда на связи».
Так клиентка чувствует заботу, а не продажу.
Подписывайтесь, чтобы узнавать техники и скрипты первыми: https://t.me/+0Md4NyfbBkNhYzMy